Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kutusundan Hasarlı Çıkan İphone İçin Para İadesi Talebi

Kutusundan Hasarlı Çıkan İphone İçin Para İadesi Talebi
Kutusundan Hasarlı Çıkan İphone İçin Para İadesi Talebi
15 Ağustos 2025 01:341.187
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Firma bizimle ilgilendi mağduriyetimizi giderdi çok hızlılardı çok teşekkür ederiz

Getmobile üzerinden 256 GB iPhone 13 Pro Max modelini 49.998 TL ödeyerek Elazığ’dan satın aldım. 14 Ağustos günü teslim aldığım cihazı kutusundan çıkarırken video kaydı aldım. Cihazı ilk açtığım anda kamera lensinde çatlak olduğunu fark ettim ve hem video kaydında hem de ayrıca çektiğim fotoğraflarda bu hasar açıkça görülmektedir.

Sipariş numaram: ONGMN90393283. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak henüz iade işlemi başlatmadım. Cihazın garantisi ve iade/değişim politikasıyla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Satın aldığım ürünün kutudan hasarlı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum. İlgili video ve fotoğrafları da başvuruya ekleyeceğim.

Yusuf
15 Ağustos 2025 11:30

15 Ağustos saat 11.30 kargoyu iadeye verdim hala geri dönüş alamadım

15 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

16 Ağustos 2025 17:52

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yusuf
17 Ağustos 2025 12:53

Henüz bir arama alamadım

Yusuf
18 Ağustos 2025 18:35

Firma bizimle ilgilendi mağduriyetimizi giderdi çok hızlılardı çok teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı İphone Ve 3 Aydır Yapılmayan Para İadesi

1 Eylül 2025 12:202.248

10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmi...

1 Destek
4
Çözüldü

Onaylanan İade Ücretim Hala Yatırılmadı

12 Eylül 2025 08:551.176

"Teşekkürler çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru