Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kutusundan Hasarlı Çıkan İphone İçin Para İadesi Talebi

Kutusundan Hasarlı Çıkan İphone İçin Para İadesi Talebi
Kutusundan Hasarlı Çıkan İphone İçin Para İadesi Talebi
1.187
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
Firma bizimle ilgilendi mağduriyetimizi giderdi çok hızlılardı çok teşekkür ederiz

Getmobile üzerinden 256 GB iPhone 13 Pro Max modelini 49.998 TL ödeyerek Elazığ’dan satın aldım. 14 Ağustos günü teslim aldığım cihazı kutusundan çıkarırken video kaydı aldım. Cihazı ilk açtığım anda kamera lensinde çatlak olduğunu fark ettim ve hem video kaydında hem de ayrıca çektiğim fotoğraflarda bu hasar açıkça görülmektedir.

Sipariş numaram: ONGMN90393283. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak henüz iade işlemi başlatmadım. Cihazın garantisi ve iade/değişim politikasıyla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Satın aldığım ürünün kutudan hasarlı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Para iadesi talep ediyorum ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum. İlgili video ve fotoğrafları da başvuruya ekleyeceğim.

Yusuf
15 Ağustos 2025 11:30

15 Ağustos saat 11.30 kargoyu iadeye verdim hala geri dönüş alamadım

15 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

16 Ağustos 2025 17:52

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yusuf
17 Ağustos 2025 12:53

Henüz bir arama alamadım

Yusuf
18 Ağustos 2025 18:35

Firma bizimle ilgilendi mağduriyetimizi giderdi çok hızlılardı çok teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı İphone Ve 3 Aydır Yapılmayan Para İadesi

2.248

10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmi...

1 Destek
Çözüldü

Onaylanan İade Ücretim Hala Yatırılmadı

1.176

"Teşekkürler çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Servisin İlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Getmobil Servisinİlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sefa
Getmobil Ve Trendyol Hüsranı!

Getmobil VeTrendyol Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Koray
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru