to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ağustos’ta kızımın doğum günü için Getmobil üzerinden 13.000 TL tutarında bir iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: ONGMN64874895). Sipariş aşamasında ürünün 8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Teslimat süresinin uzun olduğunu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim.
O günden bu yana hem WhatsApp hesabınızdan hem de müşteri hizmetleri numaranızdan defalarca iletişime geçerek para iademin yapılmasını istedim. Ancak 6 gündür sürekli oyalandım, "bugün, yarın" denilerek net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesi için benden herhangi bir belge ya da dekont da talep edilmedi.
Siparişin teslim edilmesini beklemeden iptal ettiğim halde, ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
29 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 13 256 GB siparişi verdim. Ancak yanlış ürün aldığım için iki gün sonra siparişimin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana siparişimin iptal işleminin hâlâ onay beklediği söylendi ve süreçle ...
02.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 64 GB telefon ve telefon kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN77550294). Siparişi verdikten yaklaşık 1-2 saat sonra iptal talebinde bulundum. O günden bu yana müşteri hizmetlerini günde 2-3 kez arayarak iptal sürecim hakkında bilgi alma...
25 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 11 siparişi verdim. Ancak daha sonra siteyle ilgili olumsuz kullanıcı yorumlarını gördüğüm için 28 Ağustos’ta siparişimi iptal ettirdim ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ONGMN19312523. O tarihten bu yana Getmobil müşteri hizmetleri...
Yorumlar