Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki İPhone 15 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
21 Şubat 21:31
1.572
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

17 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 12 taksit ile, ikisi de 256 GB olan iki adet iPhone 15 Pro Max siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ürünlerden biri mavi titanium ve çok iyi durumda, diğeri ise natural titanium ve mükemmel durumda olarak belirtilen cihazdı. Buna rağmen siparişim için verilen 1 ila 4 iş günü içinde kargoya verilme süresi geçmiş olmasına karşın, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iki ürün için de “kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor.

Sipariş numaram ONGMN23916850’dir. Günlerdir herhangi bir somut ilerleme göremiyorum ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de siparişe ve firmaya olan güvenimi sarsıyor.

Getmobil’den, siparişimde yer alan her iki iPhone 15 Pro Max cihazın da hiçbir ek gecikme olmadan kargoya verilmesini ve sipariş oluştururken belirttiğim adrese gönderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 15:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Ömer Bey Merhabalar, Yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. Siparişiniz kargoya verilmiştir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Ömer
Ömer
24 Şubat 16:40

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Halil sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
08 Ağustos 2025 16:06
4.207

47 Bin TL Değerindeki Akıllı Telefon Siparişimin Kargosu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Mehmet
05 Şubat 22:20
3.632

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru