Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İki İPhone 15 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.681
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

17 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 12 taksit ile, ikisi de 256 GB olan iki adet iPhone 15 Pro Max siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ürünlerden biri mavi titanium ve çok iyi durumda, diğeri ise natural titanium ve mükemmel durumda olarak belirtilen cihazdı. Buna rağmen siparişim için verilen 1 ila 4 iş günü içinde kargoya verilme süresi geçmiş olmasına karşın, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iki ürün için de “kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor.

Sipariş numaram ONGMN23916850’dir. Günlerdir herhangi bir somut ilerleme göremiyorum ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de siparişe ve firmaya olan güvenimi sarsıyor.

Getmobil’den, siparişimde yer alan her iki iPhone 15 Pro Max cihazın da hiçbir ek gecikme olmadan kargoya verilmesini ve sipariş oluştururken belirttiğim adrese gönderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 15:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Ömer Bey Merhabalar, Yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. Siparişiniz kargoya verilmiştir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Ömer
24 Şubat 16:40

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

8 Ağustos 2025 16:064.207

31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü ald...

Çözüldü

Siparişim Kargo Sürecine Girmedi Ve Mükemmel Seçeneği Yanlış Gösterildi

2.791

Getmobil üzerinden ongmn61615438 numaralı siparişim ile iPhone 12 Pro Max m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Orijinal Parçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Getmobil OrijinalParçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Profil fotoğrafı
Mücahit
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra

Öne ÇıkanKonular