Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İki İPhone 15 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Şubat 21:311.642
Ömer'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim.

17 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 12 taksit ile, ikisi de 256 GB olan iki adet iPhone 15 Pro Max siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ürünlerden biri mavi titanium ve çok iyi durumda, diğeri ise natural titanium ve mükemmel durumda olarak belirtilen cihazdı. Buna rağmen siparişim için verilen 1 ila 4 iş günü içinde kargoya verilme süresi geçmiş olmasına karşın, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iki ürün için de “kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor.

Sipariş numaram ONGMN23916850’dir. Günlerdir herhangi bir somut ilerleme göremiyorum ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de siparişe ve firmaya olan güvenimi sarsıyor.

Getmobil’den, siparişimde yer alan her iki iPhone 15 Pro Max cihazın da hiçbir ek gecikme olmadan kargoya verilmesini ve sipariş oluştururken belirttiğim adrese gönderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 15:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Ömer Bey Merhabalar, Yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. Siparişiniz kargoya verilmiştir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Ömer
24 Şubat 16:40

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

8 Ağustos 2025 16:064.207

31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü ald...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru