to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 15 Pro Max Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgi Akışı Yok
12.02.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 4 iş günü içinde kargoya verileceği ve aciliyet bildirildiği söyleniyor, fakat buna rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir ilerleme oldu. Sürekli aynı cevabı almama rağmen hiçbir gelişme yaşanmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve artık haksızlığa uğradığım konusunda ciddi şekilde endişe duymaya başladım.
Ongmn42830677 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda gerekli resmi başvuruları yapabilmem için süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Senem Hanım Merhaba, Öncelikle siparişinizde yaşanılan gecikmeden dolayı sizlerden çok özür dileriz. Siparişinizde ki cihaz memnuniyetinizi sağlamak adına mükemmel olarak gün içerisinde kargoya teslim edilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi
.
