to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2023 tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden iPhone 12 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: ONGM00147154. Ürünü 6 taksit ile Garanti Bankası kredi kartımla aldım. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Şirket, ücret iadesini bankaya yaptığını belgeledi; ancak Garanti Bankası ile defalarca görüşmeme rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. 12 gündür hem Getmobil’i hem de bankayı arıyorum. Getmobil, “Biz gönderdik, bankayla görüşün.” şeklinde yanıt veriyor. Banka ise hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını belirtiyor. Mağduriyetimin giderilmesi için işlemin tekrar kontrol edilmesini ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ürünümün garantisi ve faturası da mevcut.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı iade ettim. İade sürecimin normalde 3 iş günü içerisinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bu süre aşıldı ve ancak daha sonra iadem onaylandı. Sonrasında ücret iadesi süreci başladı ve bu işlemin de 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak a...
20.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 Pro Gold (mükemmel seviyede) bir cihaz satın aldım. Siparişim ongmn45888040 numarasıyla ka...
Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden ONGMN5248**44 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü mükemmel durumda olarak sipariş ettim, fakat elime ulaştığında ekranı çatlak, arka kamerası çalışmıyor ve ön kamerası puslu gösteriyordu. Bu nedenle ürünü 10 gün önce iad...
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...
Yorumlar