Getmobil'den Yenilenmiş İPhone 14 Pro Max'ta Pil Sağlığı Manipülasyonu Ve Tazminat Talebi

Getmobil üzerinden ongmn86653698 numaralı siparişle yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk gün pil sağlığını kontrol ettiğimde yazılımsal olarak %100 göründüğünü fark ettim; yaptığım kontrollerde ise gerçek pil sağlığının yaklaşık %77 olduğu ve bu değerin yazılımsal müdahale ile yükseltilmiş olduğunu anladım.

Yenilenmiş bir üründe kullanıcıdan bilgi gizlenmesi ve pil sağlığının bu şekilde yazılımsal olarak yükseltilmesi açık bir hile ve güven ihlalidir. Bu durum, aldığım ürünle ilgili tüm güvenimi sarsmış durumda. Getmobil’in böyle bir uygulamaya göz yumması ya da denetlememesi benim açımdan kabul edilebilir değil.

Konu ile ilgili olarak Getmobil sisteminden destek talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım güven kaybı hem de üründe tespit ettiğim bu hile nedeniyle yalnızca basit bir onarım veya standart işlem değil, somut bir çözüm bekliyorum.

Bu nedenle, hile tespit edilen bu yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazın derhal ayıpsız ve gerçek pil sağlığı doğru şekilde görülen bir cihazla değiştirilmesini ve ayrıca uğradığım mağduriyet ile güven kaybı nedeniyle tarafıma maddi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.