Getmobil'den iPhone Değişiminde Yanıltıcı Cihaz ve Uzun Süreli Para Tutma

Getmobil üzerinden 4 ay önce başladığım bu süreç, tam bir organize mağduriyet sarmalına dönüştü. Yaşatılanları sırasıyla aktarıyorum:
1. Perde: Onarım haksızlığı ve İftira
İlk satın aldığım iPhone 15 Pro ekranı çizik geldi. Değişim onaylandı ancak haftalar sonra gelen telefonun IMEI numarası, iade ettiğim cihazla aynı çıktı! "Değişim" dedikleri şey; eski cihazın camını amatörce, kenarlarında yapışkan izleri bırakarak değiştirip bana geri vermekmiş. Üstelik bir de utanmadan "Ekranı siz kırmışsınız" diyerek şahsıma iftira attılar!
2. Perde: 2 Aylık Rehin Süreci
Bu amatörce onarılmış cihazı da kabul etmeyip geri gönderdim. "Yeni ve sorunsuz cihaz göndereceğiz" diyerek tam 2 ay boyunca paramı rehin tuttular, "birimlerimize ilettik" yalanlarıyla beni her gün oyaladılar.
3. Perde: "Bilinmeyen Parça" ve Toplama Telefon Faciası
4 ayın sonunda nihayet "yeni cihaz" diye gönderdikleri telefon toplama çıktı:
• Donanım haksızlığı: Telefonun ayarlarında kabak gibi "bilinmeyen parça" uyarısı çıkıyor. "Mükemmel" kategorisinde orijinal diye sattıkları cihazın içine ne olduğu belirsiz yan sanayi parçalar doldurmuşlar.
• Gözle Görülür Kusurlar: Telefonun altındaki vidalar bile birbiriyle tutmuyor; biri siyah biri gümüş renk! 3utools raporunda sensörler (Face ID, Mesafe Sensörü) "Boş/Hatalı" görünüyor.
• Dalga Geçme: "Kutu içeriği eksikse göndermeyin" dememe rağmen; boş kutulu, sertifikasız cihazı gönderip, üstüne bir de kargoyu "karşı ödemeli" yaparak parasını benden aldılar.
4. Perde: Kargo Yalanı
Dün saat 16:06'da "Kargo çıkışı yapıldı" diye resmi beyan verip, 24 saat geçmesine rağmen takip numarası paylaşmayarak hala zaman kazanmaya, beni saf yerine koymaya çalışıyorlar.
4 aydır paramı rehin tutan, bana iftira atan ve en sonunda "Bilinmeyen Parça" uyarılı toplama cihaz gönderen Getmobil ve bayisi hakkında yarın sabah Van Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunuyorum.