Yenilenmiş İphone 15 Pro Max Orijinal Değil Ve Donanımsal Sorunlar Yaşıyorum

Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürün ilanda 'mükemmel' kategorisinde ve değişen parçalar kısmı boş olmasına rağmen, elime ulaşan telefonun kasasının değiştirilmiş olduğunu gördüm. Kasası değiştiği için telefon hattım her yerde düzgün çekmiyor, bir gün içinde üç kez 'sim yok' uyarısı aldım. Ayrıca telefonun kasasına MagSafe powerbank doğru şekilde yapışmıyor, kasada geçmeyen bir iz bulunuyor ve kamera lensinin içinde toz mevcut.

Bu kadar bariz sorunları ben kısa sürede fark edebiliyorken, Getmobil’in inceleme merkezinde bu kusurların tespit edilmemiş olması ve buna rağmen bilgilendirme kısmında kasasındaki değişimin yazılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.

21 Kasım 2025 Cuma günü 91.000 TL ödeyerek aldığım bu cihaz için iade kodu oluşturdum ve ürünü geri göndermek istiyorum. Ancak benim asıl talebim, gerçekten sorunsuz, kasası orijinal, hattı sorunsuz çeken ve donanımsal bir problemi olmayan başka bir telefonla değişim yapılmasıdır. Ürünün, ilan edildiği gibi kusursuz durumda olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak tarafıma hatasız bir cihaz gönderilmesini rica ediyorum.