Ana Sayfa
Getmobil
Getmobilden Alınan İphone Cihazlarda Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

ID:33762114

Getmobilden Alınan İphone Cihazlarda Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Nazar

Getmobil

24 Eylül 2025 12:20

876

Yaklaşık 2 ay içinde Getmobil’den üç kez iPhone 12 ve 12 Pro satın aldım (Sipariş No: ongmn07778229). Her siparişimde 'mükemmel kalite' seçmeme rağmen ürünlerde farklı arızalar çıktı. Kimi zaman Face ID arızalıydı, kimi zaman ekranda 'bilinmeyen' yazısı vardı. Ürünlerin tamamını İstanbul’da teslim aldım ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaştım.

Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca iade etmemi söylediler. Ürünleri iade ettim ve ücret iadesi yapıldı; ancak bu süreçte hem telefonsuz kaldım, hem kredi kartı limitim doldu, hem de mağduriyetim giderilmedi. Toplamda 75.000 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Getmobil’in ürün kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, müşterilerinin yaşadığı mağduriyetleri dikkate almasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

getmobilden-alinan-iphone-cihazlarda-surekli-ariza-ve-magduriyet-1.jpg

Getmobil

24 Eylül 2025 12:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Getmobil

24 Eylül 2025 15:57

Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Sizleri tekrar arıyor olacağız. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mükemmel Kategoride Aldığım İphone Yerine Farklı Cihaz Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Sercan

Getmobil

07 Ağustos 2025 12:02

2.463

31 Mayıs’ta Getmobil’den 'mükemmel' kategorisinde iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Ancak bana 'iyi' kategorisinde bir cihaz gönderildi ve buna rağmen mükemmel kategorisinin fiyatı olan 33.600 TL’yi ödedim. Cihazı kendilerine geri gönderdiğimde teknik ekiplerinin tamir uygun gördüğünü söylediler. ...

mukemmel-kategoride-aldigim-iphone-yerine-farkli-cihaz-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yenilenmiş Diye Hurda Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Süleyman

Getmobil

13 Eylül 2025 01:57

7.141

Getmobil üzerinden “mükemmel” kategorisinde ve yenilenmiş olarak Akfa Tekno bayisinden iPhone 12 Pro aldım. Sipariş numaram: ONGMN09810759. Cihazı 12 Eylül’de teslim aldım ve sadece 1 saat elimde tuttum. Ürünü teslim aldığımda, cihazın arka camı, ekranı ve pili değiştirilmişti; kasası ise ciddi şeki...

Yenilenmiş Diye Hurda Telefon Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor!

yenilenmis-diye-hurda-telefon-gonderildi-ucret-iadem-yapilmiyor-7.jpg

1 Destek

2 Yorum

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Getmobil 3 Ay Oldu Değişim Yapılmadı. Üste Para Vermemi Bile Kabul Etmiyorlar.

Tolga

Getmobil

04 Ağustos 2023 19:46

4.338

"Mert beye özel ilgisi ve konu üzerindeki hassasiyeti için ayrıca ve açıkça teşekkür ederim. Ürünümü sorunsuz ulaştırmış ve yaşadığım mağduriyetle ilgili de bir olumlu bir sürprizle 1. Kalite ürün gönderilmiştir. Mert beyi de markayı da ilgilenen herkese ayrıca ve açıkça tavsiye ederim. Teşekkür ederim ayrıca. Teşekkürler."

getmobil-3-ay-oldu-degisim-yapilmadi-uste-para-vermemi-bile-kabul-etmiyorlar-1.pdf

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Mükemmel Kalite Denilen İphone 12 Arızalı Ve Destek Yok

Yasin

Getmobil

30 Ekim 2025 19:20

1.300

20 Ekim tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Ürünün açıklamasında "mükemmel kalitede" olduğu belirtilmişti. Ancak cihaz elime ulaştığı ilk andan itibaren Face ID özelliği hiç çalışmadı. Cihazı kurduğumda Face ID’yi etkinleştirmek istedim, fakat hiçbir şekild...

Seyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım İphone 12 Pro Teslim Edilmedi, Ücretim De İade Edilmiyor

Seyda

Getmobil

04 Haziran 2025 09:51

4.633

Getmobil.com üzerinden 06.05.25 tarihinde satın aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro 256 GB mükemmel durumdaki telefon 4 hafta boyunca elime ulaşmadı. Sür...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Getmobil iade Getmobil iletişim Getmobil iphone 12 Getmobil mükemmel Getmobil müşteri hizmetleri Getmobil sipariş Getmobil telefon

Benzer Şikayet Yaz