to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs’ta Getmobil’den 'mükemmel' kategorisinde iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Ancak bana 'iyi' kategorisinde bir cihaz gönderildi ve buna rağmen mükemmel kategorisinin fiyatı olan 33.600 TL’yi ödedim.
Cihazı kendilerine geri gönderdiğimde teknik ekiplerinin tamir uygun gördüğünü söylediler. Sonrasında telefonun bana ulaşması 21 iş gününü geçti ve yine aynı cihazı gönderdiler. Ben de cihaz değişimi talebiyle tekrar geri gönderdim fakat iki aydır telefon hâlâ onlarda ve herhangi bir dönüş alamadım. Sipariş numaram: ONGM00403364.
Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturuldu, başka bir işlem yapılmadı. Ürünü yeni aldığım için garanti kapsamındaydı. Cihaz bana kargo ile evime teslim edildi ve bu sorun ilk defa başıma geldi.
21 iş günü yasal süresi aşıldığı ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekirse dava açacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ücret iadesi ya da yeni bir cihaz gönderilmesini talep ediyorum.
Getmobil üzerinden “mükemmel” kategorisinde ve yenilenmiş olarak Akfa Tekno bayisinden iPhone 12 Pro aldım. Sipariş numaram: ONGMN09810759. Cihazı 12 Eylül’de teslim aldım ve sadece 1 saat elimde tuttum. Ürünü teslim aldığımda, cihazın arka camı, ekranı ve pili değiştirilmişti; kasası ise ciddi şeki...
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...
27.08.2025 tarihinde Getmobil’den satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazını teslim aldım ve kutu açılışını video kaydıyla gerçekleştirdim. Cihazı incelediğimde kasasında yanık izi, ekranın değişmiş olması, menüler arası geçişte bir önceki menünün simgelerinin ekranda kalması, telefonun aşırı yavaş ça...
Yorumlar