to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Getmobil'den Alınan İphone 13'ün Geciken Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Özkan
Getmobil5 Ağustos 2025 14:201.632
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Biraz geç oldu ama teşekkürler”
Getmobil'den 28.07.2025 tarihinde aldığım iPhone 13 cihazın durumu 'mükemmel' olarak belirtilmişti, ancak telefon hâlâ elime ulaşmadı. Kargo çok yavaş ilerliyor ve müşteri temsilcileri oldukça üstten bir üslupla konuşuyor. 04.08.2025 tarihinde Getmobil müşteri hizmetlerini arayarak aldığım telefonun nerede olduğunu sordum. Bana, teslimat için hâlâ 3 iş günü olduğunu söylediler. Oysa ürünü, 'hızlı kargo' seçeneği olduğu için tercih etmiştim. Bu kadar bekleyerek mağdur oldum. Gerekenin en hızlı şekilde yapılmasını istiyorum.
5 Ağustos 2025 15:04 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Özkan
6 Ağustos 2025 19:48
2 gün oldu ne arayan var ne de bilgi veren
Özkan
8 Ağustos 2025 10:35
Biraz geç oldu ama teşekkürler
15 gün önce telefon 15 gün kargoya verilmedi müşteri temsilcisi yalan konuşuyor düneyin iptal ettim para hesaba 2 3 saat içinde geldi düneyin telefon sipariş ettim bugün telefon kargoya verilmiş