to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobilden Nisan ayında satın aldığımız iPhone 12 mini model telefon, yaklaşık 7 ay sonra ekran görüntüsü kaybı sorunu yaşatmaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında Getmobile üzerinden onarıma gönderdik. Telefon tamir edilip tarafımıza geri gönderildi ancak bu kez sim kartla ilgili bir problem ortaya çıktı ve cihaz hattı düzgün şekilde görmemeye başladı.
Getmobile ile tekrar iletişime geçip yaşadığımız sorunları anlattığımızda iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Biz de bu doğrultuda telefonu tekrar kendilerine gönderdik. Yaklaşık 1 ay boyunca her hafta arayıp ürün hakkında bilgi aldık. Bir ayın sonunda ürünün kargo çıkışının yapıldığı söylendi ancak tarafımıza herhangi bir kargo firması tarafından mesaj gelmedi. Durumu Getmobile’a ilettiğimizde ürünün kargodan geri döndüğünü söyleyip tekrar çıkış sağladıklarını belirttiler.
Sonuç olarak tarafımıza gönderilen ürün yine aynı, eski ve sorunlu cihaz olarak geri geldi, herhangi bir değişim yapılmadı ve sim sorunu hâlâ devam ediyor. Değişim yapacağız denmesine rağmen yapılmaması ve bu süreçte yaşanan güven kaybı nedeniyle artık bu firmaya güvenmiyoruz. Bu aşamadan sonra mümkünse ürün bedelinin iadesini veya mağduriyetimizi giderecek net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Mart ayında iPhone 12 mini satın aldım. Ürün elime ulaştığında pil ve kasa değişmişti ama ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak kısa bir süre sonra cihazın NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Sonrasında ise şarj %60-70’lerdeyken kapanmaya başladı. Yeni...
18 Eylül 2025’te Getmobil’den 23.799,15 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra, şarj %40-50 seviyesindeyken aniden kapanma ve tekrar açıldığında şarjın %10’a düşmesi gibi ciddi bir batarya problemi yaşadım. Ayrıca, telefon görüşmelerinde ahize soru...
Getmobil'in mükemmel kategorisinden iPhone 12 mini aldım. Pil ve kasa değişimi yapılmış. Kasa değişimi yapıldığından telefonu aynı saatte geri iade etmek istedim. 7 defa Yurtiçi Kargo'ya gitmek zorunda kaldım. Verdikleri geri iade kodu yanlıştı. Onu geçtim, telefonu göndereli 10 gün oldu, ne bir ger...
3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...
Yorumlar