to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’de Samsung S22 Ultra İadesi 29 Bin TL Hesaba Yatırılmadı
18’inde Getmobil bayisinden 29.000 TL ödeyerek Samsung s22 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonda ekranla ilgili bir sorun fark ettiğim için yaklaşık yarım saat içinde ürünü aynı bayiye geri götürüp iade ettim. Ürünü teslim alıp iade işlemini yaptıklarını söylediler ancak herhangi bir belge ya da fiş vermediler.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen 29.000 TL tutarındaki iadem kartıma/bankama hâlâ geri yatmadı. Getmobil’e hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, yapay zeka üzerinden “paranız yatırılacak” şeklinde genel cevaplar veriliyor fakat para hesabıma geçmiyor. Ofgmn5694**21 sipariş numarasıyla işlem yaptığımı biliyorum fakat bu numaraya rağmen somut bir geri dönüş alamıyorum.
Ücret iademin ivedilikle, eksiksiz bir şekilde tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme istiyorum.
Merhaba Yavuz Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Talebinizi finans ekibine ilettim en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Ne zaman
Hep sizi arayacağız diyorsunuz ama kimse ilgilenmiyor
