to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Yeni Aldığım İPhone Şarj Olmuyor Mağduriyet Yaşıyorum
25 Ekim 2025'de Getmobil.com üzerinden ongmn14003705 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 15 Pro Max cihazım bugün elime ulaştı ancak şarj olmuyor, temassızlık yapıyor. Cihazı orijinal iPhone şarj aletiyle denememe rağmen hiçbir şekilde şarj alamadım. Telefonun kılıfını, kırılmaz camını ve diğer aksesuarlarını da aldım, bu yüzden boşa masraf ettim. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşadım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz Getmobil müşteri hizmetlerini aradım ve iade işlemi başlattım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin en kısa sürede sonuçlanmasını rica ediyorum.
Caner Bey Merhabalar, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibinden Melike ben. Konu hakkında size ben yardımcı olacağım. Konu ile ilgili inceleme sürecinizi başlatmış bulunuyorum. Bu süre içerisinde anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederim. İnceleme tamamlanınca tarafınıza dönüş yaparak bilgi vereceğim. Sevgiler Getmobil çözüm ekibi.
Tamam. Yarın 26 Ekim pazartesi günü ürünü kargoya teslim ediyorum. Aynı modelin yenisini (sorunsuz olanını) verme şansınız varsa onu verin yoksa para iadesi alayım lütfen.
Caner Bey Merhaba, Sizleri aradım fakat ulaşamadım. Sevgiler Getmobil Çözüm Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz?
Arkadaşlar siteyi önermiyorum 2 haftadır incelemede iade ettiğim telefon. Hafta sonu bayram girdi araya diye geçiştiriyorlar. Yarın iade onaylanır 1 hafta da paranın yatmasını beklerim artık... 1 aydır mağduriyetimi giderecek 1 adım bile atmadılar bu hafta içi de eğer paramı geri alamazsam Tüketici Hakları'na başvuracağım. 90 k para verip paramızla rezil oluyoruz!
Hala paramı vermiyorlar Tüketici Hakları'na başvuracağım yarın.
Bekleyin siz bekleyin :) )
Para iademi yaptılar.
