Getmobil Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok!

25 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN76284590. Siparişimin teslimat adresi Muğla Bodrum’dur. Sipariş bedeli olan 19.945 TL’yi ödedim.
Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kargoya verilemediği ve sürenin uzatıldığı bilgisi verildi; başka bir çözüm sunulmadı. Son teslim tarihi de sürekli erteleniyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini acilen talep ediyorum.
Gelişme

25.08.2025 tarihinde Getmobil firmasından iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN76284590). Siparişimin gönderileceği adres Muğla, Bodrum. O günden bu yana siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı ve kargo süresi sürekli olarak uzuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, yeterli destek alamadım. Ürünün toplam tutarı olan 19.499 TL’yi ödedim. Bu benim Getmobil’den ilk alışverişim ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça mağdurum.
Siparişimle ilgili olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da cihazımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN76284590). Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, bugün 09.09.2025 olmasına karşın hâlâ kargo hareketi görünmüyor ve siparişim sürekli erteleniyor.
Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimat süresinin uzayacağı bilgisi verildi ancak belirtilen yeni tarih de geçti ve hâlâ bir gelişme yok. 19.499 TL tutarındaki ödememi yaptım ve siparişi Muğla Bodrum adresime bekliyorum.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken Teslimat

20 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 12 satın aldım. Sipariş numaram: ONGMN22667882. Ödemeyi kredi kartı ile 20.348 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 8 iş günü içinde gönderim yapılacağı söylendi ancak hâlâ b...
Getmobil'den Aldığım İphone 12 Mini 9 Gündür Kargoya Verilmedi!

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

15 Ağustos tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 12 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN97890087. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 20.000 TL ödedim. Aynı gün iki kişi sipariş verdik; diğer kişinin telefonu çok kısa sürede eline ulaştı fakat ...
Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Süreci Tamamlanmıyor

18 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim ve toplam 19.379,05 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine siparişi ipta...
Yorumlar