to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok!
25 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN76284590. Siparişimin teslimat adresi Muğla Bodrum’dur. Sipariş bedeli olan 19.945 TL’yi ödedim.
Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kargoya verilemediği ve sürenin uzatıldığı bilgisi verildi; başka bir çözüm sunulmadı. Son teslim tarihi de sürekli erteleniyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini acilen talep ediyorum.
Gelişme
25.08.2025 tarihinde Getmobil firmasından iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN76284590). Siparişimin gönderileceği adres Muğla, Bodrum. O günden bu yana siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı ve kargo süresi sürekli olarak uzuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, yeterli destek alamadım. Ürünün toplam tutarı olan 19.499 TL’yi ödedim. Bu benim Getmobil’den ilk alışverişim ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça mağdurum.
Siparişimle ilgili olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da cihazımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
