Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok!

03 Eylül 20:01
575

25 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: ONGMN76284590. Siparişimin teslimat adresi Muğla Bodrum’dur. Sipariş bedeli olan 19.945 TL’yi ödedim.

Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kargoya verilemediği ve sürenin uzatıldığı bilgisi verildi; başka bir çözüm sunulmadı. Son teslim tarihi de sürekli erteleniyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini acilen talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Eylül 21:46

25.08.2025 tarihinde Getmobil firmasından iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN76284590). Siparişimin gönderileceği adres Muğla, Bodrum. O günden bu yana siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı ve kargo süresi sürekli olarak uzuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı, yeterli destek alamadım. Ürünün toplam tutarı olan 19.499 TL’yi ödedim. Bu benim Getmobil’den ilk alışverişim ve ilk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı oldukça mağdurum.

Siparişimle ilgili olarak ya ücret iadesi yapılmasını ya da cihazımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 19:50

25.08.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 12 model bir cihaz siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN76284590). Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, bugün 09.09.2025 olmasına karşın hâlâ kargo hareketi görünmüyor ve siparişim sürekli erteleniyor.

Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimat süresinin uzayacağı bilgisi verildi ancak belirtilen yeni tarih de geçti ve hâlâ bir gelişme yok. 19.499 TL tutarındaki ödememi yaptım ve siparişi Muğla Bodrum adresime bekliyorum.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

04 Eylül 11:18 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Geciken Teslimat

29 Ağustos 02:52
932

Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Süreci Tamamlanmıyor

24 Ağustos 07:52
1.249
Benzer Şikayet Yaz