Getmobil İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

Özkan

Getmobil

9 Ekim 2025 09:441.888

01.10.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 model telefonu satın aldım. 03.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek istedim ve aynı gün Yurtiçi Kargo ile Kağıthane adresine geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve sadece 3 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram: ongmn34864677. Ürünümün iadesinin tamamlanarak ücretimin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Getmobil

9 Ekim 2025 10:22 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Telefonun Ücreti 15 Gündür Kartıma Yatmadı

Selçuk

Getmobil

15 Ağustos 2025 04:225.472

13 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy S23 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün elime yaklaşık 14 gün sonra ulaş...tı, ancak arızalı olduğu için bir gün sonra iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo’nun Mudanya/Bursa şubesinden gerçekleştirdim ve Getmobil’in garanti kapsamında iade hakkımı kull...

2 Destek

Çözüldü

Aldığım Telefon Şebeke Sorunu Yaşadı Ücret İadesi Yapılmadı

Necati

Getmobil

20 Ekim 2025 16:091.672

"Teşekkürler"

İade Ücreti 11 Gündür Yatırılmıyor

Onur

Getmobil

30 Eylül 2025 15:48837

09.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Samsung Galaxy A23 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da arızalı olduğunu fark ettim ve 10.09.2025’te hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte hemen iade ettim. Sipariş numaram: ongmn77520829. İade işleminin başında müşteri hi...

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

Ahmet

Getmobil

27 Eylül 2025 19:022.279

24 Eylül akşamı saat 22.00’de Getmobil üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak sabah 09.00’da s...iparişten vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat birkaç gün sonra ürünün kargo bilgisi geldi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo elime ula...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Mevlüt

Getmobil

17 Eylül 2025 10:451.329

Ağustos ayında Getmobil web sitesinden Samsung Galaxy S23 FE model bir telefon satın aldım ve 19.985 TL ödeme yaptım. Ür...ün “mükemmel” kategorisinde olmasına rağmen, elime ulaştığında ezik vardı. Hemen aynı gün ürünü iade ettim ve 2 Eylül’de iade onaylandı. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen para...

1 Yorum