Getmobil Ayıplı Ve Toplama Apple 16 Pro Telefonum İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ocak ayında Getmobil internet sitesi üzerinden 92.000 TL ödeyerek Apple 16 Pro aldım. Telefonu ilk aldığımda ekranı bana biraz yukarıda gibi geldi, bu durumu sorduğum bir telefoncu herhangi bir sorun olmadığını söylemişti. Yaklaşık beş ay sonra arka kameranın olduğu kısımdan su aldığını fark ettim, oysa ben telefonu asla su alabilecek bir şeyin yanına koymam, böyle bir kullanımım yok.

Telefonu başka bir telefoncuya götürdüğümde cihazın arkasını açmak zorunda kaldı ve içerideki parçaların beni şoke eden şekilde değişmiş olduğunu söyledi. Pilin şişmiş olduğunu, ekranın çıkarılıp tekrar takıldığını, yani telefonun adeta toplama parçalardan oluştuğunu ifade etti. Beş ayda bunların hiçbiri benim kullanımım sonucu olabilecek durumlar değil, ayrıca bu telefonun suya karşı dayanıklı bir model olduğu biliniyor.

Getmobil’in verdiği garantinin de bilerek maksimum bir ayla sınırlandığını, bu kadar yüksek fiyata satılan bir telefonda bunun son derece yetersiz ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Götürdüğüm telefoncu, elindeki bir telefonu daha önce Getmobil’e verdiğini, o telefonun tuvalet deliğine düşmüş olmasına rağmen Getmobil’in bu cihazı 8.000 TL’ye sattığını anlattı; bu da satılan telefonların genel olarak toplama ve sorunlu olabileceği endişesini güçlendiriyor.

Tüm bu nedenlerle, Getmobil’den aldığım Apple 16 Pro cihazın ayıplı ve toplama bir ürün olduğu kanaatindeyim ve garanti dışı denilerek sorumluluktan kaçılmasını kabul etmiyorum. Getmobil’den, mevcut telefonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.