to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil aldığım Samsung S20fe model telefonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine kilitlenip kapanıyor. Özellikle bir uygulama açtığımda cihaz aşırı ısınıp kendini resetliyor. Bu sorun Ekim ayının ortasında başladı ve 15 Ekim ile 29 Ekim tarihlerinde iki kez garantiye gönderdim. Her iki gönderimde de telefonum tamir edildi denilerek tarafıma iade edildi, ancak aynı sorun devam ediyor.
Telefonumu Kütahya’dan Yurtiçi Kargo 1042325015 takip numarası ile gönderdim. Servisten her seferinde cihazın onarıldığı bilgisi verildi ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar servise göndermemi istediler. 1 aydır telefonsuzum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun kesin olarak çözülememesi nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Getmobil’in web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung s20 fe cihazım garanti kapsamında defalarca servise gidip gelmesine rağmen 2–3 ay boyunca sorunu çözülemedi ve sonunda para iadesi kararı çıktı. Ancak yaklaşık 9.300 TL tutarındaki para iadem bir türlü hesabıma yatırılmıyor.
İade kararının verildiği tarih üzerinden 20–25 Kasım’dan bu yana yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, her aradığımda müşteri hizmetleri sadece “muhasebe birimine ilettik, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde aynı cevabı veriyor. Şu ana kadar en az 5 kez telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ne para iadem yapıldı ne de net bir tarih verildi.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık sürekli aramaktan gerçekten yoruldum. Onarım yapılamayan cihazım için onaylanan para iademin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note20 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn44935966. 30.10.2025 tarihine kadar kargo bildirimi bekledim, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim fakat bugüne kadar ne ürün ...
Getmobil üzerinden Samsung S20+ modelini 14.600 TL tutarında, 6 taksit ile satın aldım. Ürün “mükemmel sertifikalı” olarak satılmasına rağmen elime ulaştığında iki önemli kusuru vardı: Arka kapağı açıktı ve bataryası aşırı derecede ısınıyordu. Cihazı kullanmakta zorlandım ve bu nedenle 23 Ağustos’ta...
Getmobil firmasından bir Samsung Galaxy Note 20 Ultra satın aldım. Ancak paketten Samsung Galaxy Note 20 çıktı. Firma ile görüştüm, iade etmem istendi...
15 Ağustos tarihinde Getmobil internet sayfası üzerinden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Toplamda 28.750 TL ödedim. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri kasa aralığında boşluk, sim yuvasında bozukluk ve pilin tamamen bitmiş olması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu problemlerle i...
Yorumlar