to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta iPhone 13 cihazımı arızalandığı için Bursa Küçükbalıklı Yurtiçi Kargo aracılığıyla Getmobil’e garanti kapsamında gönderdim. 13 gündür cihazımın onarılmasını bekliyorum. Bugün Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazımda yetkisiz işlem yapıldığı iddiasıyla tarafıma geri gönderileceği bilgisini aldım. Ancak cihazımda daha önce hiçbir şekilde yetkisiz bir işlem veya müdahale yapılmamıştır.
Ayrıca, telefon üzerinden görüştüğümde cihazın kasasında ezik olduğu için işlem yapılamadığı şeklinde bir gerekçe sunuldu. Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve bugüne kadar herhangi bir teknik servis ya da onarım işlemi görmemiştir. Garantiye gönderirken herhangi bir ücret de ödemedim.
Getmobil’den beklentim, cihazımdaki sorunun garanti kapsamında giderilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...
İPhone 13 cihazımı, çok çabuk ısınma ve muhtemelen batarya kaynaklı bir problem nedeniyle ikinci kez Getmobil’e tamir için gönderdim. 18 Temmuz’da cihazı yolladım ve 21 Temmuz’da ellerine ulaştığını söylediler. 14-21 iş günü içinde cihazımın onarılarak gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 21. İş gü...
Getmobil’in mobil sayfası üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, henüz 1 yıl dolmadan sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Son olarak 28 Temmuz’da batarya problemi nedeniyle garantiye yolladığım telefonum, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. ...
Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Fakat ayarlar kısmından cihazın pil bilgilerini kontrol ederken eksik parça uyarısı verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konu için destek tale...
23 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 Pro model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazımın tamiri tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde bakımın yapıldığı ve kargoya verilmek üzere beklendiği söylendi, an...
Yorumlar