to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’in mobil sayfası üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, henüz 1 yıl dolmadan sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Son olarak 28 Temmuz’da batarya problemi nedeniyle garantiye yolladığım telefonum, üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Garantiye gönderdiğim kargonun takip numarası: 314585627816’dır.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Cihazımın garanti kapsamında onarılıp bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum, çözüm bekliyorum.
3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...
Getmobil sitesinden geçen sene Kasım ayında 'mükemmel' kategorisinde iPhone 13 aldık. Üç hafta önce batarya sorunu verdi, batarya şişti. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun neden oldu, o da ayrı bir soru işareti. Getmobil'i arayıp garantiye gönderdim, 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. İk...
Getmobil’den garanti kapsamında batarya değişimi için iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo (takip no: 1042325015) ile servise gönderdim. 23 Temmuz’da cihazımın Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım. Batarya şişmesi nedeniyle gönderdiğim cihazımın ekranı da kırılmıştı ve ekran onarımı ...
İPhone 13 cihazımı, çok çabuk ısınma ve muhtemelen batarya kaynaklı bir problem nedeniyle ikinci kez Getmobil’e tamir için gönderdim. 18 Temmuz’da cihazı yolladım ve 21 Temmuz’da ellerine ulaştığını söylediler. 14-21 iş günü içinde cihazımın onarılarak gönderileceği belirtildi. Ancak bugün 21. İş gü...
Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Fakat ayarlar kısmından cihazın pil bilgilerini kontrol ederken eksik parça uyarısı verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konu için destek tale...
Yorumlar