Garanti Kapsamında Tamir Edilen İphone 13'te Sorun Tekrar Ediyor Ve Canlı Destek Alınamıyor

Getmobil aracılığıyla garanti kapsamında tamir edilen iPhone 13 cihazım 06.04.2026 tarihinde onarılarak tarafıma gönderildi. Cihazı teslim aldıktan sonra test ettiğimde, aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Telefon çok geç şarj oluyor, kapanıp açılmıyor ve ilk gönderdiğimde yaşadığım problem hiçbir şekilde düzelmemiş.

Sorunla ilgili telefonla Getmobil’i aradım ancak şu anda karşıma sürekli yapay zeka destek hattı çıkıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Dolayısıyla yaşadığım problemi detaylı şekilde aktarabileceğim ve çözüm sürecini konuşabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Garanti kapsamında tamir edilen cihazımda aynı sorunu tekrar yaşamam sebebiyle, iPhone 13 cihazımın değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili benimle muhatap olacak, durumu açıklayıp çözüm için adım atacak bir yetkiliyle en kısa sürede doğrudan iletişime geçilmesini istiyorum.