to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Getmobil’den 43.398 TL ödeyerek iPhone 13 Pro 128GB model bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamera ve ahize mikrofonunun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün Getmobil müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve cihazın garanti kapsamında olduğunu, ürünü kendilerine geri göndermem gerektiğini söylediler. 30.09.2025 tarihinde İnegöl’den Yurtiçi Kargo ile cihazı İstanbul/Kağıthane adreslerine gönderdim.
Uzun süre bekledikten sonra, 15.10.2025 tarihinde cihaz bana tekrar gönderildi. Ancak cihazda hiçbir onarım yapılmamıştı, sorunlar aynen devam ediyordu. Tekrar iletişime geçtiğimde ise, cihazı dışarıda tamir ettirdiğimi iddia ederek herhangi bir işlem yapılmadığını söylediler. Oysa cihazı teslim aldığım günden itibaren hiç kullanmadım ve başka bir yerde tamir ettirmedim. Hem bozuk bir cihaz gönderildi hem de asılsız bir iddiayla karşı karşıya kaldım. Üstelik bana herhangi bir yazılı belge veya servis raporu da sunulmadı.
Getmobil’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için cihazımın yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini veya hızlı ve düzgün bir onarım süreci başlatılmasını talep ediyorum. Yeterince beklediğimi ve artık çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
05.03.2026 tarihinde Hilltown AVM Getmobil mağazasından 76.799 TL bedelle, 12 taksit şeklinde iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazın sadece pili değişmiş denilerek tarafıma satıldığı belirtildi. Ancak cihaz bana ulaştığında ekran ve kameranın da değiştiğini ve üstelik bu parçaların arızalı olduğunu fark...
17.03.2026 tarihinde Getmobil üzerinden bir hata yaparak iPhone 12 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 32.298 TL olarak yaptım. Sipariş numaram ONGMN5174**96’dır. Siparişim kargoya verildikten sonra Yurtiçi Kargo tarafından taşınırken kargoda telefonumun kaybolduğu bil...
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 16 Pro Max model bir cihaz satın aldım. 105.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksit şeklinde gerçekleştirdim. Yenilenmiş cihazlarda bulunması gereken bakanlık onaylı cihaz kimlik belgesi kutu içeriğinden çıkmadı; bu nedenle cihazın hangi parçaları...
Getmobil internet sitesi üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max 256 GB model telefonunu “mükemmel” kategorisinde satın aldım. Satın alma işleminin ardından 13 Şubat Cuma günü, Matech İletişim isimli şubeden yetkili olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Daha önce hiçbir telefon ...
Getmobil firmasından 6 Mart’ta satın aldığım, 12 Mart’ta teslim edilen üst kalite yenilenmiş iPhone 16 Pro cihazım, teslim aldıktan sadece bir gün sonra, 13 Mart’ta ekranı tamamen gittiği için kullanılamaz hâle geldi. Şu an telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla i...
Yorumlar