to read complaints and reviews, or file yours.Apple İPhone 14 Pro Max'te Hoparlör, Mikrofon, GPS Ve Aşırı Isınma Sorunları Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden 2 Mart tarihinde iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım, telefon için 60.000 TL ödeme yaptım. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren hoparlör ve mikrofonda arıza, navigasyon/GPS’te sağlıklı konum bulamama ve el yakacak düzeyde aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım.
Bu sorunlar üzerine telefonu iki kez Getmobil’e gönderdim, ayrıca defalarca kez arayıp yaşadığım problemleri ayrıntılı şekilde anlatarak süreci takip etmeye çalıştım. Her iki gönderimde de cihazın sorununun giderildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi; ancak telefonda hiçbir iyileşme olmadı, aynı arızalar aynen devam etti. Bugün itibarıyla hoparlör ve mikrofon arızası, GPS sorunu ve aşırı ısınma problemi hâlâ sürüyor ve cihazı bu haliyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca gönderip “sorun giderildi” denilmesine rağmen arızaların devam etmesi nedeniyle, ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum. Getmobil’den, ongmn42314369 sipariş numarasıyla aldığım bu cihaz için ödediğim 60.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ek olarak sorunun videosunu ekliyorum
Telefonu garantiye dönerdim ve getmobil yapay zekası telefonun tarafıma teslim edildiğini söylüyor telefonum hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim
Son olarak telefon iade edildi ücret iadem yapıldı teknik ekip yetersizliği nedeniyle iade etmek zorunda kaldık. İade sürecinde zorluk olmadı.
