Siparişim Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok

23.07.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a34 model cep telefonu için ongmn5210**22 numaralı siparişi verdim. Ürün için kredi kartı ile 11.949 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 28.07.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.

Süreç uzayınca hem telefonla aramalarımda hem de yazışmalarımda muhatap bulmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de gecikmeye dair bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım bu ürünün daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.