Getmobil’in Sıfır Orijinal İddiası Yanıltıcı, Telefon Ayıplı Ve Aşırı Isınan

Getmobil internet sitesi üzerinden 12 Mayıs Salı günü iPhone 14 Pro Max marka telefon satın aldım. Cihaz için 12 taksit halinde yaklaşık 62.000 TL ödeme yaptım. Ongmn5263**29 numaralı siparişimde kağıt üzerinde ekran ve parçalar “sıfır orijinal” olarak belirtilmesine rağmen, telefonu detaylı kontrol ettiğimde birçok ciddi sorun fark ettim.

Telefonun flaş kısmında erime var, arka kamerasının daha önce değişmiş olduğu görülüyor. Ekran yine kağıtta sıfır orijinal yazmasına rağmen cihazın içinden bakıldığında 2. El orijinal olarak görünüyor ve ekranın sağ alt köşesinde kırık ya da çatlak benzeri bir hasar mevcut. Ahize kısmındaki filtre yok. Batarya durumu cihazda %100 olarak gözükmesine rağmen telefonun garantisi 2 yıl önce bitmiş ve batarya değişimine dair hiçbir kayıt bulunmuyor. Ayrıca telefon kısa süreli kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor, adeta alev gibi oluyor.

Tüm bu sebeplerle Getmobil üzerinden ayıplı/yanıltıcı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum ve sistem üzerinden iade talebi açtım. Şu an için sadece “iade talebinizi aldık” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, süreç devam ediyor. Ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Getmobil’den bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.