to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ataköy Doyuyo’dan yaklaşık 900 TL tutarında menü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi.
Siparişim, kuryenin adresi bulamaması gerekçesiyle Getir Yemek tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de hizmet almadan para ödemiş olmama sebep oldu.
Konu ile ilgili Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Görüşmemiz sırasında ücret iadesi yapılmayacağını açıkça ifade ettiler. Hizmet alamadığım bu siparişin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Mart 2026 saat 20:35’te Getir üzerinden Bornova Karacaoğlan Mahallesi, 6205/1 sokak no:7, kat:1, daire:3 adresime sipariş verdim. Aynı adrese 5 dakika önce başka bir yemek teslimi sorunsuz şekilde yapılmış olmasına rağmen, bu sipariş için görevlendirilen kurye adrese hiç gelmeden adresin çevresind...
Getir Yemek üzerinden 18.22’de İstanbul Küçükçekmece’deki adresime, yaklaşık 300 metre mesafede bulunan Tatlıbak İkitelli şubesinden tatlı siparişi verdim. Restorana ve adrese olan mesafenin çok kısa olmasına rağmen siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen...
Getir üzerinden 13.17’de yemek siparişi verdim, sistemde tahmini teslimat süresi 13.37–13.47 arası olarak görünüyordu. Teslimat bu süre içinde gerçekleşmeyince, 14.11’de uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçerek siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen siparişi iptal edemeye...
Getir Yemek üzerinden 05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:25’te, yıllardır kullandığım ve defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdiğim aynı adrese bir yemek siparişi verdim. Sipariş sistem tarafından sorunsuzca kabul edildi, ödemem alındı ve 465 TL’lik siparişimde 100 TL indirim ve 50,99 TL getirme...
15 Şubat 2026 günü saat 16.51’de Batman’dan Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla 1.119 TL’lik yemek siparişi verdim. Sipariş daha hazırlanmaya bile başlamadan yanlış adres girdiğimi fark edip hemen iptal talebi oluşturdum ve siparişim iptal edildi. Ardından anında doğru adrese yeni bir si...
Yorumlar