GetirYemek'te Midyeler Eksik, Nakit İadesi Sağlanmadı

11 Kasım 2026 tarihinde saat 21:10’da Getir Yemek üzerinden Adıyaman Çiğ Köftecisi Derviş Usta Turgut Tesisler’den İstanbul Gaziosmanpaşa adresime çiğ köfte ve midye siparişi verdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Paketi açtığımda sipariş ettiğim midyelerin pakette olmadığını gördüm.

Bu durum üzerine Getir tarafıyla ve Trendyol asistanla defalarca yazıştım. Sürekli olarak beni Getir’den Trendyol’a, Trendyol’dan tekrar Getir’e yönlendirdiler, kupon kodu verip çözüm üretmeye çalıştılar ancak verilen kodlar da geçersiz çıktı. Günlerdir bu sorunla uğraşmama rağmen ödediğim ücretin iadesi yapılmadı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen ürün nedeniyle mağdur edildim. Ödemesini nakit yaptığım siparişim için eksik ürün tutarının nakit olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.