to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11.08.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 580 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Siparişin teslim edilmemesi üzerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden Getir’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ödemesini yaptığım ürünleri alamadım hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağdur oldum.
Getir’in ilgili siparişe ait incelemeyi yaparak ya siparişimi yeniden göndermesini ya da kredi kartıma ücret iadesini gerçekleştirmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği ve gerçekten yanıt alabileceği bir iletişim süreci kurulmasını talep ediyorum.
