Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

30/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 22.55’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 411 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından teslim edilecek olarak görünüyordu ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş yola çıktığı andan itibaren kapıda bek...

GetirYemek üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Saat 11:00 gibi sipariş etmeme rağmen, saat 12:00'ye yaklaştığında müşteri temsilcisi ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Beş müşteri temsilcisi ile konuşmama rağmen, ilk başta geç yanıt verildi, ardından soruma 'Beş dakika sonra si...

Getir Yemek üzerinden bugün yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler hiç teslim edilmedi, restorana da bir türlü ulaşılamadı. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlendi ve fiilen teslim edilmeyen bir sipariş için ücret tahsil edilmiş oldu. Durumu ...

Getir Yemek üzerinden Burger King’den yaklaşık saat 23.50 civarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 900 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş daha sonra iptal edildi ancak hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizme...

17 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 290 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saate yakın bir sürede, poşeti ıslanmış şekilde teslim edildiği için ürünü iade ettim. O günden bu yana ücret iademle ilgili çelişkili bilgiler alıyorum. Getir ...