Yetkisiz 60.300 TL Çekimi Ve Güvenlik Açıkları İçin Getir Gelsin Ve Fibabanka’dan Açıklama Talebi

08.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında online iş başvurusu yaptığım bir ilan üzerinden Getir Gelsin / GetirFinans uygulamasına yönlendirildim. Bu yönlendirme sonrasında Fibabanka tarafından bana görüntülü arama yapılarak onayım dahilinde bir hesap açıldı; ancak bu hesaptan esnek hesap üzerinden toplam 60.300 TL tutarında para çıkışları benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gerçekleşti.

Durumdan şüphelenir şüphelenmez ertesi gün Fibabanka ile görüştüm ve hesabımın kapatılmasını sağladım. Buna rağmen, yeni açılan bu hesaptan art arda yüksek tutarlı para çekilmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Güvenlik ve müşteri bilgilendirme süreçlerinin bu kadar zayıf olması nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım.

Getir Gelsin / GetirFinans tarafında da başvurunun ve yönlendirmenin güvenli yapılmadığını, gerekli kontrollerin sağlanmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden yapılan bu yönlendirme sonucunda kişisel bilgilerim kullanılarak hile yapanların amaçlarına ulaşmasına zemin hazırlanmıştır. Hem Getir Gelsin’in sağladığı sistemin güvenirliği hem de Fibabanka’nın güvenlik ve kontrol mekanizmalarındaki eksiklikler nedeniyle mağdur edildiğimi açıkça ifade etmek istiyorum.

Getir Gelsin’den, yapılan bu yönlendirme ve süreçle ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, kişisel verilerimin hangi aşamada ve nasıl işlendiğinin açıklanmasını ve bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fibabanka’dan ise görüntülü arama ile açılan hesap üzerinden bilgim dışında yapılan 60.300 TL’lik işlemlerin tüm kayıtlarının incelenmesini, güvenlik ve bilgilendirme eksikliğinin kabul edilerek zararımın karşılanmasını ve bu tür işlemlerde müşteriyi koruyacak ek güvenlik önlemlerinin devreye alınmasını istiyorum.

Her iki kurumun da gerekli incelemeyi yaparak, bu hile olayıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, maddi kaybımın iadesi de dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.