to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında online iş başvurusu yaptığım bir ilan üzerinden Getir Gelsin / GetirFinans uygulamasına yönlendirildim. Bu yönlendirme sonrasında Fibabanka tarafından bana görüntülü arama yapılarak onayım dahilinde bir hesap açıldı; ancak bu hesaptan esnek hesap üzerinden toplam 60.300 TL tutarında para çıkışları benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan gerçekleşti.
Durumdan şüphelenir şüphelenmez ertesi gün Fibabanka ile görüştüm ve hesabımın kapatılmasını sağladım. Buna rağmen, yeni açılan bu hesaptan art arda yüksek tutarlı para çekilmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS, arama veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Güvenlik ve müşteri bilgilendirme süreçlerinin bu kadar zayıf olması nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım.
Getir Gelsin / GetirFinans tarafında da başvurunun ve yönlendirmenin güvenli yapılmadığını, gerekli kontrollerin sağlanmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden yapılan bu yönlendirme sonucunda kişisel bilgilerim kullanılarak hile yapanların amaçlarına ulaşmasına zemin hazırlanmıştır. Hem Getir Gelsin’in sağladığı sistemin güvenirliği hem de Fibabanka’nın güvenlik ve kontrol mekanizmalarındaki eksiklikler nedeniyle mağdur edildiğimi açıkça ifade etmek istiyorum.
Getir Gelsin’den, yapılan bu yönlendirme ve süreçle ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, kişisel verilerimin hangi aşamada ve nasıl işlendiğinin açıklanmasını ve bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fibabanka’dan ise görüntülü arama ile açılan hesap üzerinden bilgim dışında yapılan 60.300 TL’lik işlemlerin tüm kayıtlarının incelenmesini, güvenlik ve bilgilendirme eksikliğinin kabul edilerek zararımın karşılanmasını ve bu tür işlemlerde müşteriyi koruyacak ek güvenlik önlemlerinin devreye alınmasını istiyorum.
Her iki kurumun da gerekli incelemeyi yaparak, bu hile olayıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını, maddi kaybımın iadesi de dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
GetirFinans üzerinden Fibabanka müşterisiydim ve herhangi bir kredi kartı ya da kredi ürünü kullanmıyor, bankaya borçlu da değildim. Buna rağmen hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik ve risk politikaları gerekçe gösterilerek bloke konuldu ve ilişkim sonlandırıldı. 13 Şubat günü saat 12.00 ...
6 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarı Getir Finans üzerinden “4–6 Şubat’a özel 650.000 TL’ye varan, 2,89’dan başlayan kredi faiz oranlarıyla, bu kredi kaçmaz” şeklindeki reklama güvenerek kredi başvurusu yaptım. Reklamda belirtilen şartlara güvenip işlemi tamamladığımda karşıma %3,80 faiz oranı ve 300...
31/03/2026 tarihinde iş başvurusu yaptığımı sanarak Getirfinans’a yönlendirildim ve burada bazı işlemler gerçekleştirildi. Daha sonra anladım ki karşı taraf yanıltanmış. Getirfinans hesabı açılırken iş yeri telefonu olarak kendi numarasını yazdırdı ve bu süreçte bilgim dışında hem kredi kartımdan he...
28.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir’in kendi internet sitesi üzerinden yayımlanan bir home‑office iş ilanına başvurdum. Başvurumun kabul edildiğine dair WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapıldıktan sonra ilgili kişiyle iletişime geçtim. Benden Getir uygulamasını indirmem ve GetirFinans b...
24 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden Fibabanka bünyesindeki GetirFinans aracılığıyla hesap açtım. Aynı gün uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımda -41.000 TL gördüm. Bu tutarın neye ait olduğunu, adıma kredi mi çekildi, kredi kartı mı açıldı, ek hesap m...
Yorumlar