to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat tarihinde Getir uygulaması üzerinden Fibabanka bünyesindeki GetirFinans aracılığıyla hesap açtım. Aynı gün uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımda -41.000 TL gördüm. Bu tutarın neye ait olduğunu, adıma kredi mi çekildi, kredi kartı mı açıldı, ek hesap mı tanımlandı hiçbir şekilde göremiyorum; uygulamada da herhangi bir açıklama veya işlem detayı yer almıyor.
Hesabımda bu eksi bakiyeyi gördükten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir somut bilgi alamadım. Müşteri temsilcileri, detayları ancak savcılığa şikayette bulunduktan sonra öğrenebileceğimi söyleyip beni o şekilde yönlendirdiler. Bunun üzerine ben de hesabıma bloke ve kısıtlama konulmasını talep ettim ve şu an uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı hiç kullanamıyorum.
Ben hiçbir şekilde kredi başvurusu yapmadım, kredi kartı istemedim, para transferi gerçekleştirmedim ve herhangi bir sözleşme veya onay metni de imzalamadım. Buna rağmen hesabımda -41.000 TL gibi yüksek bir tutarın görünmesi ve banka tarafından açık, net bir bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Adıma hangi işlemlerin yapıldığının acilen ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, bilgim ve onayım dışında oluşturulan tüm ürün ve borçların iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2021 yılından beri Fibabanka müşterisiyim. Daha yüksek faiz getirisi elde edebilmek için Getir Finans üzerinden ayrı bir hesap açtım. Görünürde iki farklı hesap ve iki farklı banka gibi görünse de, Getir Finans’ın Fibabanka altyapısını kullandığını ve bu nedenle havale/EFT limitlerinin ortak olduğun...
Fibabanka ve Getir Finans üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma hem avans/kredi limiti hem de kredi kartı harcamaları yapılmış olduğunu fark ettim. Adıma 25.000 TL avans limiti tanımlanmış ve yaklaşık 55.000 TL civarında kredi kartı harcaması yapılmış, toplamda 80.000 TL civarında borç çıkarılmış...
GetirFinans üzerinden Fibabanka müşterisiydim ve herhangi bir kredi kartı ya da kredi ürünü kullanmıyor, bankaya borçlu da değildim. Buna rağmen hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan, güvenlik ve risk politikaları gerekçe gösterilerek bloke konuldu ve ilişkim sonlandırıldı. 13 Şubat günü saat 12.00 ...
Getir finans üzerinden adıma açılan hesabın benim bilgim ve rızam dışında, dolandırıcılar tarafından açıldığını öğrendim. Bunu fark eder etmez yaklaşık 2 ay önce Fibabanka çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve tüm hesaplarımın kapatılmasını, hiçbir işlem yapılamamasını özellikle talep ettim. ...
Getirfinans-Fibabanka ortaklığı ile Getirfinans'tan kredi kartı aldım. Ödeme tarihim, ayın istemediğim bir gününe denk geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp değiştirdim. Ayın 20'sinden sonra bir gün olsun dememe rağmen, personelin işini bilmeyişinden dolayı daha ödememi yapalı 10 gün olmamasına r...
Yorumlar