Getirfinans İzinsiz İşlemler Nedeniyle 81.076 TL Borç Ve Hesap Güvenliği Sorunu

31/03/2026 tarihinde iş başvurusu yaptığımı sanarak Getirfinans’a yönlendirildim ve burada bazı işlemler gerçekleştirildi. Daha sonra anladım ki karşı taraf yanıltanmış. Getirfinans hesabı açılırken iş yeri telefonu olarak kendi numarasını yazdırdı ve bu süreçte bilgim dışında hem kredi kartımdan hem de esnek hesabımdan işlem yapılmış.

Ben farkına varıp hemen müşteri hizmetlerini aradığımda işlemleri durdurabildim, ancak yaklaşık 30 dakikalık süre içinde kredi kartımdan 39.420 TL, esnek hesaptan ise 41.656 TL olmak üzere toplam 81.076 TL tutarında harcama yapılmış. O an sadece şifrelerimin sıfırlandığını söylediler, borçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Borcum olduğunu ise bankadan hiçbir bilgilendirme gelmediği için ancak 2 gün sonra e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulama ile öğrenebildim. Banka tarafından tarafıma ne bir mesaj ne de açıklayıcı bir bilgi verilmedi, Iğdır’da şube olmadığı için de yüz yüze kimseyle görüşemiyorum.

Yaklaşık 9 aydır işsizim, herhangi bir sigortam yok ve bu borcu ödeyebilecek gücüm kesinlikle bulunmuyor. Eşim de bu borcu ödemeyi kabul etmiyor ve bu durum aile düzenimi, evliliğimi bile tehdit eder hale geldi. Tüm bu işlemler bilgim ve isteğim dışında yapılmıştır.

Fibabanka ve Getirfinans’tan, yanıltma yoluyla yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu işlemlerin iptal edilmesini ve adıma yansıtılan 81.076 TL borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.