to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde yanlışlıkla getirfinans üzerindeki getir sonra öde hesabıma 221.991 TL gönderdim. Bu tutarın normal hesabıma aktarılması için destek talebinde bulundum ancak bu kadar basit bir işlem için 24 saati aşkın süredir hiçbir sonuç alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde yalnızca kayıt açıldığı ve sürecin sonuçlanmasını beklemem gerektiği söylendi. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir hızlandırma yapılmadı, somut bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Yanlışlıkla gönderdiğim 221.991 TL tutarının derhal normal hesabıma aktarılmasını ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar yüksek tutarlı ve acil bir işlemde neden bu kadar uzun süre bekletildiğim konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce [1 Temmuz 2025] tarihinde getirfinans hesabıma bağlı ATM’den para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak işlem sırasında tüm param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Fakat o günden beri sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevapla...
10 Ocak 2025 de getir kartımla tek çekim olarak N11 üzerinden 16.863.04 TL lik bir alışveriş yaptım, teslimat bilgilerini yanlış girdiğimi fark edip siparişi iptal ettim ve tekrar aynı alımı yaptım. Fakat bu işleme istinaden kazanmam gereken getirpara hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile 45 ...
Kasım 2024’te getirfinans kredi kartımın (son dört hanesi: 9222) ile yaptığım 9 taksitli alışverişin tüm taksit ödemelerini banka havalesiyle, başka bir banka hesabımdan getirfinans hesabıma göndererek eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen bir taksit ödenmemiş görünüyor. 04.09.2025 ta...
Getirfinans hesabıma para iademi yapmadı. 25 Ocak tarihinde getirfinans uygulamasından 3 436 lira para iademin yapıldığına dair bildirim aldım. Ancak hesabıma herhangi bir para iadem gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise paranın yatacağı söylendi. İlk seferinde ancak herhangi bir miktar...
23 Ekim’den bu yana getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden parolamı değiştirmemi istedi, yeni şifre oluşturduğum halde giriş yapamadım. Defalarca görüntülü müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şifremi sıfırladım, fakat gönderilen yeni parolayı sistem tanımadı. Bu işlemi birçok kez...
Yorumlar