Getirfinans Hesabına Giriş Yapamıyor, Yeni Kayıt Engellendi

Getirfinans hesabıma sabahtan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgileri uyumsuzdur” hatası alıyorum. Ardından acaba artık müşteri değil miyim diye düşünüp yeniden müşteri olmaya çalıştığımda ise bu kez “banka politikaları gereği olumlu değildir” şeklinde uyarı çıkıyor ve kayıt olmama da izin verilmiyor.

Destek almak için 0850 532 50 50 numaralı hattı aradım ancak sesli yanıt sistemi doğrudan beni uygulama üzerinden “girişte sorun yaşıyorum” adımına yönlendiriyor. Bu adımı izlediğimde de T. C. Kimlik numarası ve telefon bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Şu anda hesabıma giremiyorum, yeni hesap da oluşturamıyorum ve sistem içinde tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Getirfinans’taki mevcut hesabımın bulunarak yeniden erişime açılmasını veya eğer bu mümkün değilse yeniden müşteri olarak kayıt olmama izin verilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.