Getir Finans Kayıt Sürecinde Sürekli Hatalar Ve Bağlantı Sorunları

Getir Finans’a yaklaşık 1 saattir müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistemleri düzgün çalışmadığı için bir türlü kayıt olamıyorum. Defalarca tüm yönergelerine uymama rağmen ya en başa geri atıyor ya da farklı hata ekranlarıyla süreç kesiliyor.

Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya ve görüntülü görüşme yapmaya çalıştığımda “bağlanılamadı”, “vazgeç”, “müşteri temsilcisine bağlanırken hata oluştu”, “görüntülü aramada hata oluştu” gibi uyarılar alıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor ve süreç tamamlanmıyor.

Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ortada ciddiyetsiz bir süreç var. Bilmedikleri işe girip insanların vaktini boşa harcayacaklarına, önce bu sistemleri sorunsuz çalışır hale getirmelerini istiyorum. Getir Finans’ın bu teknik sorunları acilen tespit edip düzeltmesini, sorunsuz bir şekilde müşteri olma sürecini sağlamasını talep ediyorum.