Getir Finans’ta Youtube Premium İadesi Gecikiyor, Çözüm Bekliyorum

Haziran ayında Getir Finans müşterisi oldum ve YouTube.com Premium ile Spotify ödemeleri için yıl sonuna kadar her ay 239 TL’ye kadar yapılan harcamaların tamamının iade edileceği kampanyaya dahil oldum. Kampanyaya katılmak için ekstra bir işlem yapmam gerekmiyordu; belirtilen tarihlerde Getir Finans müşterisi olmak yeterliydi.

Müşteri olduktan sonraki ilk ay yaptığım YouTube.com Premium ödemesi, ödemeyi yaptıktan hemen sonra hesabıma sorunsuz bir şekilde iade edildi. Ancak 26 Temmuz tarihinde YouTube.com üzerinden doğrudan yaptığım ve 160,65 TL tutarındaki YouTube.com Premium ödememin iadesi, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili talebimin “ilgili birim tarafından inceleniyor” denilerek bekletildiğini görmekteyim.

Kampanya şartlarında, yıl sonuna kadar her ay yapılacak YouTube.com Premium / Spotify ödemelerinin belirtilen limite kadar eksiksiz iade edileceği açıkça yazmasına rağmen Temmuz ayı iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. 26 Temmuz 2026 tarihli 160,65 TL’lik YouTube.com Premium harcamasına ilişkin iadenin, kampanya taahhüdüne uygun şekilde en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.