to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirFinans ve Fibabanka altyapılı fiziksel kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanıp ödemelerini aksatmadan yapmama rağmen, hiçbir risk teşkil etmediğim ve ödemelerim yasal süreç içinde devam ederken kartım bir anda kapatıldı. Yaklaşık 30.000 TL limitli bu kartta son kapanma tarihinde borcum 30.000 TL civarındaydı ve son ödeme tarihine 3 gün olmasına rağmen 12.000 TL’lik, yani asgari tutarın da üzerinde bir ödeme yapmıştım.
Kartım 16 Ocak tarihinden beri kapalı durumda. GetirFinans tarafı mesaj attıklarını ve bilgilendirme yaptıklarını söylese de böyle bir mesaj görmedim. Konu ile ilgili hem GetirFinans hem de Fibabanka ile görüştüm; GetirFinans net ve tutarlı bir açıklama yapamazken, asıl bilgiyi Fibabanka’dan alabildim. Buna rağmen tarafıma açık ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadan, “politikalarımız” denilerek kartımın keyfi şekilde kapatıldığı izlenimi oluştu.
Düzenli alışveriş yaptığım, borcumu zamanında ödediğim bir kartın bu şekilde aniden kapatılması, kısa sürede tüm borcun istenebileceği bir pozisyona getirilmem ve diğer finansal kuruluşlar nezdinde de riskli duruma düşme ihtimalim beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Limit artışı beklerken kartımın tamamen kapatılması yerine, objektif ve şeffaf bir değerlendirme yapılmasını, kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fibabanka ortaklığıyla kullanılan GetirFinans kredi kartımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yıllardır Fibabanka müşterisiyim, ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen kredi kartım 23.08.2025 tarihinde ilk kez kalıcı olarak kapatıldı. Kartın borcunu tamamen ödedim, sonrasında bana tekrar l...
Getir Finans kredi kartımı yaklaşık iki aydır sorunsuz kullanıyordum. 31 Ocak’ta akaryakıt alırken ödeme yapmak istediğimde kartımın çekim yapmadığını o anda kasada kalarak fark ettim ve bu durum beni hem zaman hem de itibar açısından mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın “banka po...
Getirfinans tarafından kullanılan Getirfinans kredi kartım, herhangi bir gecikmiş borcum veya limit aşımım olmadığı halde kendi kendine iptal edildi. Bunu, ödeme yapmaya çalıştığım sırada kartımın çalışmamasıyla fark ettim. Sonrasında sadece mobil uygulama üzerinden kartın iptal edildiğine dair bir ...
Getirfinans üzerinden yaklaşık son bir yıldır hesap oluşturmaya çalışıyorum ancak her denememde “banka politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce Fibabanka’da takibe düşen bir borcum vardı, fakat tüm borçlarımı ödedim. Şu anda aktif olarak kullandığım kre...
Getir Finans ve Fibabanka iş birliği ile kullanılan, son dört hanesi 1355 olan Getir Finans kredi kartımı yaklaşık bir‑iki yıldır aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında yapan, borcuna sadık ve kredi notu yüksek bir müşteri olmama rağmen, bugün tarafıma SMS ile 26.01.2026 tar...
Yorumlar