to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans tarafından kullanılan Getirfinans kredi kartım, herhangi bir gecikmiş borcum veya limit aşımım olmadığı halde kendi kendine iptal edildi. Bunu, ödeme yapmaya çalıştığım sırada kartımın çalışmamasıyla fark ettim. Sonrasında sadece mobil uygulama üzerinden kartın iptal edildiğine dair bir bildirim gördüm; ancak hiçbir gerekçe belirtilmemişti.
Kartımla ilgili geçmiş dönemden kalan ödenmemiş bir borcum bulunmuyor, son dönemde de tüm borcumu ödedim ve yalnızca güncel dönem içi harcamalarım vardı. Daha önce en fazla 2–3 kez son ödeme tarihini bir gün geçirdiğim durumlar oldu; ancak bunların hepsi ödendi, herhangi bir takibe düşme, uyarı veya ciddi gecikme yaşanmadı. Buna rağmen kartımın bu şekilde aniden iptal edilmesi beni mağdur etti.
Konuyla ilgili muhatap olduğum Getirfinans ile görüştüğümde, Fiba Bank’ın kendi içlerinde yaptıkları bir değerlendirme sonucu kartın kapatıldığını, fakat ayrıntı veremeyeceklerini söylediler. Getirfinans da iptal gerekçesi hakkında net bir bilgi paylaşamadığını belirtti. Yani hem kartım iptal edildi hem de bana açık, yazılı ve mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Bir bankanın kredi kartı verirken nasıl belirli şart ve prosedürlere uyuyorsa, kartı iptal ederken de aynı şekilde açık, şeffaf ve yazılı bir gerekçe sunması gerektiğini düşünüyorum. Bu yüzden, kartımın hangi somut gerekçeye dayanarak iptal edildiğinin tarafıma yazılı ve detaylı olarak bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Getirfinans uygulaması üzerinden, Fibabanka iş birliğiyle sahip olduğum kredi kartımın hiçbir gecikme veya olumsuz kullanım geçmişim olmamasına rağmen, 24 Kasım 2025 tarihinde kalıcı olarak kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Hâlihazırda başka bankalarda yüksek limitli ve aktif olarak kullandığım k...
5 ay önce Getir uygulaması üzerinden GetirKredi Kartı başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli tekrarlandığını düşünüyorum. Tüm parasal işlemlerimi Geti...
Yaklaşık bir yıldır hem Fibabanka hem de Getirfinans müşterisiyim. Fibabanka hesabıma düzenli olarak nakit akışı sağlamama rağmen, son bir ay içinde mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm Getir kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımın reddedilmesine dair hiçbir gerekçe ya ...
Sayın Yetkili, Getir Finans hesabımdaki paramı çekmek için defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Yaşadığım sorunları detaylı olarak aktarmak istiyorum: Telefon Aramaları: Hesabımdaki parayı çekebilmem için beni telefonla aradıklarını iddia ettiler, ancak tarafıma hiçbir arama yapılmadı. Mob...
Getirfinans'ın reklamları ve sürekli gönderdiği bildirimler üzerine, bu ayın başında yeni üye olanlara özel kredi ve “al sonra öde” kampanyalarından yararlanmak amacıyla kayıt oldum. Kayıt sırasında Fibabanka ile de işlem yapmam gerekti ve banka kayıt formuna imza verdim. Ancak başvurumun ardından n...
Yorumlar