Davetiye Ödülü Gelmedi Ve Sıfır Faizli Kredi Açılmadı

Getir Finans uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay önce kampanya kapsamında 2 kişiyi davet ettim. Davet ettiğim kişilerin uygulamaya kayıt olup gerekli adımları tamamladığına dair bildirimi de aldım. Ancak kampanyada belirtilen kişi başı 250 TL olmak üzere toplam 500 TL davet ödülü, aradan 2 ay geçmesine rağmen hesabıma yatmadı.

Ayrıca uygulama içerisinde yer alan sıfır faizli kredi seçeneğini de kullanamıyorum, bu özellik bana hiç açılmıyor. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Hem davetlerimden hak ettiğim 500 TL ödülün hesabıma tanımlanmasını hem de sıfır faizli kredi kullanım imkanımın açılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0542*****54 üzerinden hesabım incelenerek sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.