Getirfinans Arkadaşını Getir Kampanyasında 500 TL Promosyonunu Alamadım

Getir Finans’ın “Arkadaşını getir 500 TL kazan” kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinden verilen davet linki ve kod ile iki arkadaşıma yönlendirme yaptım. Arkadaşlarım Getir Finans üzerinden banka hesabı açıp kartlarını da aldılar. Kampanya şartına göre, arkadaşlarımın hesap açmasıyla birlikte tarafıma 500 TL promosyon tanımlanması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde bu ödül hesabıma yüklenmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Getir Finans müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana davet ettiğim kişilerin kart almadığı söylendi fakat bu doğru değil, arkadaşlarımın kartları ellerinde ve aktif olarak kullanıyorlar. Buna rağmen kampanya ödülü tanımlanmadığı gibi, yapılan açıklama da gerçeği yansıtmıyor.

Getir Finans’tan, bu kampanyada vaat edilen 500 TL promosyonun tarafıma tanımlanmasını ve kampanya süreçlerinde müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum. Yalan beyanlarla insanları kampanyaya dahil edip sonrasında ödül tanımlamamak, güven sarsıcı bir davranıştır ve düzeltilmesini istiyorum.