Arkadaşını Üye Yap Kampanyasında 500 TL Hediye Bakiyesi Görünmüyor

Getir Finans “Arkadaşını üye yap 500 TL hediye kazan” kampanyası kapsamında annemi kendi davet kodumu kullanarak yaklaşık 1 ay önce üye yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 500 TL’lik hediye bakiyesi ne Getir’de ne de Getir Büyük’te sipariş ödeme sayfasında hâlâ görünmüyor ve kullanıma açılmadı.

Yaklaşık bir aydır bekliyorum, bu süre içinde uygulamayı defalarca güncelledim. Daha önce de bana sadece “uygulamanızı güncelleyin” denildi, fakat tüm güncellemelere rağmen sorun çözülmedi. Telefonla aradığımda sadece müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, teknik ekibe aktarmıyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL’lik hediyenin hesabıma tanımlanmasını ve sipariş ödeme ekranında kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 537 *******50’dir.