Bloke Hesabımda Faiz İşliyor, Ödeme Kanalı Yok

Ben O**** O*** iletişim numaramdan bana ulaşılsın. Getirfinans hesabımdaki avans hesabımda yaklaşık 40.000 TL borcum bulunuyor ve hesabıma 3 gündür bloke uygulanmış durumda. Bu süre içinde her gün yasal faiz işliyor ancak blokenin kaldırılmaması ve bana bir ödeme kanalı sunulmaması nedeniyle borcumu kapatamıyorum.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat telefona bakılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne borcumu ödeyebiliyorum ne de işleyen faizi durdurabiliyorum ve bu durum beni maddi olarak giderek daha fazla zor durumda bırakıyor.

Talebim, öncelikle işleyen faizin durdurulması ve borcumu ödeyebilmem için bana bir IBAN bilgisinin iletilmesi ya da erişilebilir bir ödeme kanalı sağlanmasıdır. IBAN verildiği takdirde parayı hemen göndererek borcumu kapatmak ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.