Getir Finans Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 50.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Bugün Getir Finans hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın hiçbir şekilde erişime açık olmadığını gördüm. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yapılmadan hesabım kapatılmış ve içeride yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımı günlük harcamalarım ve ödemelerim için aktif olarak kullanıyordum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Şu an hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda ve paramı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum.

Getir Finans’tan, hesabımın neden kapatıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını, hesabımın tekrar açılmasını veya hesabımda bulunan tüm bakiyemin en kısa sürede başka bir banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.