to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı Ve Kartımdan Çekilen 731,89 TL İade Edilmedi
10 Temmuz 2026 tarihinde Getir Market uygulamasında sepetime ürünler ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğim anda banka kartımdan 731,89 TL tahsil edildi ancak buna rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve ürünlerim hâlâ sepetimde görünmeye devam etti.
Yani sistemde siparişim oluşmadan kartımdan para çekildi, ne ürünler bana teslim edildi ne de bu tutarın iadesi hesabıma geçti. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde ücretin gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen iade yapılmadı, her sorduğumda sadece “bugün yatacak” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu yaşadığım sorunun tamamen Getir’in uygulamasından kaynaklandığını, buna rağmen mağduriyetimi gidermek için hiçbir şekilde etkin bir yardım sağlanmadığını düşünüyorum. Sipariş oluşturmadan kartımdan çekilen 731,89 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
