to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden Renault Clio kiraladım. Kiralamamı İstanbul Başakşehir’de başlattım, ancak yakıtla ilgili bir sorun yaşadım. Bu durumun kendi hatamdan kaynaklandığını kabul ediyorum. Fakat yakıt ikmal desteği almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım ve destek ekibinin gelmesi yaklaşık 1 saat sürdü. Bu nedenle kiralamam planladığımdan çok daha uzun sürdü ve toplamda 4000-5000 TL arasında bir ücret ödemek zorunda kaldım.
Olayın yaşandığı gün müşteri hizmetleriyle defalarca (5-10 kez) iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında, fazladan ödemek zorunda kaldığım sürenin ücretinin iade edilip edilmeyeceğini sordum. Bana, kiralamayı tamamladıktan sonra tekrar iletişime geçmem durumunda konunun incelenip fazla ödediğim sürenin iade edileceği söylendi. Bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin olumsuz değerlendirildiği ve bu konuda bana mail gönderildiği belirtildi; fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı.
Yaşadığım bu süreçte, mağduriyetimin giderilmesi ve fazladan ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İlk başta iade yapılacağı belirtildiği için bekledim, aksi bir bilgi verilseydi bu kadar zaman kaybetmezdim. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto...
30’unda Getiraraç uygulaması üzerinden İstanbul’da 34 çiy 534 plakalı Renault Clio aracı kiraladım. Kiralama tutarı 599 TL idi, 500 TL indirim hakkımı kullandım ve toplamda 99 TL ödeme yaptım. En az ödeme tutarı nedeniyle 26 TL daha çekildi ve kredi kartımdan toplamda 125 TL tahsil edildi. Ayrıca, 5...
11 Ağustos saat 14.30’da Getiraraç uygulamasından Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı Göktürk Merkez Mahallesi Demet Sokak’a, yani aldığım sokağa geri bıraktım. Ancak, teslimattan sonra hesabıma 150 TL “sarı bölge” ücreti yansıtıldı. Tüm Göktürk’ün sarı bölge olarak belirlenmiş olması ve bu...
Bugün İstanbul’da GetirAraç üzerinden Renault Clio model bir aracı günlük olarak kiraladım. Ancak kiralama sürem sona erdiğinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ekstra süre için dakika bazında fiyatlandırma uygulanarak toplamda 12.239 TL ücret tahsil edildi. Oysa kiralama işleminin başın...
08.09.2025 07:30 - 09.09.2025 07:00 tarihleri arasında Getir Araç üzerinden Renault Clio model bir aracı İstanbul Sultanbeyli’den kiraladım. Rezervasyon sırasında 07.09.2025 gecesi 3.359 TL ödeme yaptım. Aracı sorunsuz şekilde, hiçbir hasar veya ceza olmadan teslim ettim. Ancak araç tesliminden sonr...