to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde saat 22:25–23:08 arasında Getir Araç ile yapılan işbirliği kapsamında TikTak üzerinden Renault Clio 34 KRD 425 plakalı aracı kiraladım. Bu kiralamada “merhaba” isimli 500 TL indirim kodunu kullandım. TikTak uygulaması içinde kampanya koşullarıyla ilgili açık ve yeterli bir bilg...
GetirAraç uygulamasını kullanırken sistemin Tiktak’a geçtiğini gördüğüm için mecburen Tiktak üzerinden kiralama yaptım. Geçmişte GetirAraç’ta kullandığım indirim kuponu, genel toplam tutar üzerinden düşülüyordu. Bu sefer de 500 TL’lik ilk kullanım kuponum olduğu için aynı şekilde toplam tutar üzerin...
Vodafone Red 750 TL kampanyası kapsamında, Getir Araç Moov üzerinden Tiktak iş birliği ile İstanbul Havalimanı’ndan araç kiraladım. Kampanya duyurusunda, mevcut kiralamada 750 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak kiralama sırasında bu indirimden hiçbir şekilde yararlanamadım ve kampan...
28 Ekim’de Getiraraç firmasından tarafıma 804 TL’lik bir borç bildirimi içeren e-posta ulaştı. Ancak bu borcun hangi hizmet veya işlemden kaynaklandığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde telesekreterden “Titiz kullanıcılar her ayın bilmem ne z...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan teslim alıp Bakırköy’de teslim ettiğim 34 kku 278 plakalı Hyundai i20 getiraraç kiralamasında, rezervasyon sırasında 789 TL olarak belirtilen ücrete rağmen, aracı teslim ettiğimde 1051 TL ücret kesildi. Kiralama sürem 50 dakika, toplam mesafem ise 48 k...
"Teşekküre"
25 Eylül tarihinde Getiraraç üzerinden İstanbul Fatih lokasyonundan Renault Clio (plaka: 34myt581) kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aynasının kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Müşteri temsilcisi, mail yoluyla fotoğraf göndermemi istedi. Foto...
30’unda Getiraraç uygulaması üzerinden İstanbul’da 34 çiy 534 plakalı Renault Clio aracı kiraladım. Kiralama tutarı 599 TL idi, 500 TL indirim hakkımı kullandım ve toplamda 99 TL ödeme yaptım. En az ödeme tutarı nedeniyle 26 TL daha çekildi ve kredi kartımdan toplamda 125 TL tahsil edildi. Ayrıca, 5...
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe'de Getiraraç üzerinden Renault Clio marka bir aracı 14.03 - 14.36 saatleri arasında kiraladım. Gitmek istediğim bölgeyi sisteme yazarak aracı teslim aldım. Ancak bölgeye ulaştığımda aracı park edemedim ve sistem “hizmet bölgesi dışındasınız” uyarısı verdi. ...
Getiraraç’tan İzmir Bornova şubesinden indirim paketiyle Renault Clio kiraladım. Elimde yaşadığım mağduriyete dair görsel ve videolar mevcut. İş yerine geçmeden önce alışveriş yapmak için AVM’ye uğrayacaktım, ardından kısa mesafe tramvayla işe geçecektim. Ancak sistemde yaşanan hata nedeniyle aracı ...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde getiraraç uygulaması üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak her defasında yaşadığım gibi, kiralamayı bitirmek istediğimde uygulama buna izin vermedi. Bu kiralamamda bana %20 indirim de tanımlanmadı. İlk olarak aracı bırakmak istediğimde ...
Bugün Getir Araç'tan araba kiraladım. Araç freninin iyi tutmadığını fark ettim ve 10 dakika içerisinde tekrar bıraktım. Buna rağmen benden oldukça fazla para kestiler. Para henüz hesabıma geçmedi. Üstelik bu aksaklık için yalnızca yüzde 20, yani 300 TL indirim verdiler. Zaten 500'den fazla gereksiz ...
Getir Araç’ın “İlk kullanıma 400 TL ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında hiçbir yerde minimum kullanım ücreti olduğuna dair bir bilgi yer almamasına rağmen, kullanım sonunda 125 TL minimum ücret tahsil edildiğini öğrendim. Toplamda 139 TL’lik bir kiralama yaptım ve sad...
3 Ağustos tarihinde Getir Araç'tan ekonomik segment bir araç kiraladım. Rezervasyon sırasında kampanyadan yararlanmak için kampanya seçimini yaptım. Ancak faturalandırma esnasında kampanya uygulamaya alınmamış ve 400 TL tutarındaki indirim faturama yansıtılmamış. Sonuç olarak, beklediğim kampanya in...
Merhaba, Akşam 19:00 gibi rota hesaplayarak araç kiralama işlemi yaptım. Kullanım tutarı 156 TL olarak göründü. Zaten yakın mesafedeydi gideceğim yer ve %30 indirim vardı. Yani benden 45 TL gibi bir tutar alınması gerekirken, kiralama işlemi bittiğinde kullanım tutarı 254 TL olmuş, alınan tutar da ...
Getir Araç'tan şikayetçiyim. Bugün Getir Araç uygulamasından canlı desteğe bağlanmak istedim. Zaten yarım saatte zor bağlandım ve üzerine bir de sorunumu çözmeyen, zorla cevap veren, yazdıklarımı okuyup kısaca otomatik cevaplar veren bir müşteri danışmanına denk geldim. H**** S*** isimli canlı deste...
Getir Araç ile 19 Temmuz 00:24 ile 00:35 saatleri arasında bir araç kiralaması gerçekleştirdim. Kiralamayı rota girerek başlattım ve 400 TL indirim kampanyasından yararlandım. Kiralama sonunda 163,71 TL indirim yapıldı ancak 90 TL'lik bir miktar kartımdan kesildi. Canlı destek ile iletişime geçtiğim...
"Getir araç ekibi çok ilgililer. Teşekkürler..."
Getir Araç'tan yaptığım kiralamalar sonunda sürekli olarak fazla para çekiliyor. Şikayet ettiğimde ise fazla alınan tutar geri yatırılıyor. Ayrıca, in...
GetirAraç araç kiralama uygulamasında telefon numarası değişikliği yaptığım için bütün kampanyalarım silindi. Numarayı değiştirmek için bütün kampanyaları silmeye hiç gerek yoktu. 1000 TL indirimim gitti. Bu yüzden, bugün için kullanmak üzere tuttuğum indirimlerim de kayboldu.
Getiraraç'ta artan kiralama ücreti ve minimum 90₺ ödeme zorunluluğu ile ilgili bir sorun yaşadım. Görselini eklediğim üzere, kısa bir mesafede ve 5 dakikadan kısa süren bir kiralamamda kampanya ile birlikte 2,91₺ ödemem gerekiyordu. Çünkü kampanya bana bu avantajı sağlıyordu. Ancak minimum 90₺ ödeme...
Kampanya adımında seçim yapmama rağmen, uygulamanın kendi kendine bu adımı sıfırlamasından kaynaklı olarak kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Madem kampanya var, müşteriye yönelik otomatik indirim yapın o zaman. Başka ne işe yaradığınızı anlamıyorum.
Bugün GetirAraç'ta 5 saat ve 80 km için araba kiraladım, ücreti 2000 TL idi. İlk kullanıma özel 1500 TL indirim vardı, onu kullandım ancak yine de kartımdan 2000 TL çekildi. Bu kupon kullanılmayacaksa neden var? Sonra tekrar kontrol ettim, acaba kuponu ben mi kullanmamışım diye düşündüm. 1500 TL ind...
"İletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
Getir Araç araba kiralama uygulamasından araç kiraladım. 750 ve 500 TL tutarında indirimlerim vardı, ancak ikisini de kullanamadım. Kartımdan tam ücret çekildi. Sorunu müşteri hizmetleriyle paylaştım fakat çözüm sunulamadı. Bu durumdan dolayı memnun kalmadım.
Merhaba, 24.09.2024 tarihinde kapanan hattımla araç kiralamıştım. E-Devlet'ten baktığımda trafik cezası görünüyor. Bu cezanın içeriğini bir türlü görüntüleyemiyorum. Araç sahibi olmadığım için eski üyeliğime de ulaşamıyorum. Telefonum aktif olmadığı için, plaka 34 EKZ 957 olan bu cezanın içeriğini b...