Teslimat 91 Dakika Gecikti, Bilgilendirme Yok, Kaşar Peyniri Bozulma Riski

16 Nisan 2026 tarihinde saat 19:58’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 872 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 91 dakika boyunca getirilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca siparişimde kaşar peyniri de vardı, bu kadar uzun süre motorda kaldığı için bozulmuş olabileceğini düşünüyorum ve bu durum da beni rahatsız ediyor.

Bu kadar yüksek bir gecikmenin, hele ki ilk başta çok kısa bir süre vaat edilmişken yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, yaşadığım mağduriyetin telafisi için hesabıma yüksek tutarlı bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.