Getir Personel

Ümraniye Çamlık Mahallesi'nde yaşıyorum. Yıllardır sorunlu bir depoyla uğraşıyoruz. Eğitimsiz olduklarını düşündüğüm yöneticiler nedeniyle, adeta tesadüfen hayatta kalıyoruz. Yıllardır tehlikeli kimyasallarla bebek gıdalarını aynı poşete koymamaları için rica ettik, yalvardık, şikayet ettik; ama ne ...

Getir uygulamasında personel sağlığı hiçe sayılıyor. Daha 1 gün önce Getir'e iş başvurusu yapayım dedim, adı var firmanın diye düşündüm. Baktım ki yazın Antalya sıcağında kuryelere polar alt-üst takım zorunlu kılınmış. Yani bu eziyeti kınıyorum ve işsiz kalıyorum!

Bahçeşehir Akbatı Getir şubesinde iki senedir çalışmaktaydım. Hesabım, kırmızı ışık ihlali yaptığım gerekçesiyle 25.04.2025 tarihi itibarıyla inaktif edildi. Bana iletilen videoda, ışık ihlali yapan kuryenin başka bir personel olduğu ortaya çıktı; fakat inaktif olan hesabım açılmadı. O arkadaşım çal...

Randevulu sipariş verdim. 23.00-00.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, saat 00.04 oldu hâlâ siparişim gelmedi. Temsilci, '01.00'e kadar bekleyin, gelmezse iptal edin' diyor. Ayrıca ben siparişi saat 21.00'de verdim. Getir'e güvendim, saat 21.00'de sipariş verip beklemeye başladım, hâlâ...

Getir'den pazar sabahı kahvaltılık sipariş verdim. Yaklaşık 2000 TL'lik sipariş oluşturdum. 10 yıldır aynı yerde oturuyorum ve aynı teslimat adresini kullanıyorum. 10 yıldır Getir üyesiyim. Sabah cep telefonum çaldı, konuşurken Getir kuryesi beni iki kere aramış. Ulaşamayınca, kendi inisiyatifiyle s...

19.03,2025 tarihinde şirket kartımıza ait personel kartımızdan yapılan online ödeme işleminin tarafımıza ait olup olmadığının teyidi için teslimat adresini talep ettik lakin tarafımıza olumsuz olarak müşteri temsilcisi bildirim yaptı. Yapılan işlemlerin kime ait olduğunun delili tarafınıza aittir. K...

Getir büyük kaos! 22.02.2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş ettiğim alışverişte brokoli yerine karnabahar getirmişler. Hem yorum olarak, hem de müşteri hizmetlerine bağlanarak ürünümün değiştirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerinde A***** Hanım hatta kalıp beklememi, durumu kurye M****** Bey...

03/02/2025 tarihinde Getir'den evime sipariş verdim ancak siparişim restoran kaynaklı iptal edildi. Ardından, 04/02/2025 tarihinde yeniden sipariş verdim. Siparişimin notlar bölümüne, her iki siparişim için de ürünlerin ve içeriklerinin hazırlanması aşamasında ve sos seçimlerinde eksiksiz gönderilme...

+2

Getirden yaptığım son sipariş teslim edildi. Görülmesine rağmen teslim edilmedi ve 3 saattir tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ne uygulama içi canlı destekten, ne de çağrı merkezine oluşturduğum kayıta 3 saattir hiçbir dönüş sağlanmadı. Canlı destekte yazıştığım personel de çözüm oluşmayan ş...

06-11-2024 saat 21 gibi vermiş olduğum siparişim adres doğru olduğu halde kurye adresi bulamadı ve konuma yaklaştığı halde geri dönüp uzaklaştı. Getir son zamanlarda bunu sürekli yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradım adının M***** olduğunu öğrendiğim personel bana ısrarla adres konumumu yanlış işaret...

Getir üzerinden vermiş olduğum arbys mağazasından yemek siparişim 3 saattir teslim edilmedi. Sistemde sürekli hazırlanıyor. Gözükmekte olan sipariş kurye tarafından yolda teslim edildi. Gibi getir arkadaşlardan bilgisi verildi. Dalga geçer gibi kapının önüne kadar çıkıp bakmamı istediler her defası...

Merhabalar Getir canlı destek hattında bir sorunu dile getirdiğimde otomatik cevap verip konuşmayı direkt kapatan personel. Böyle bir durum yok. Konuşmanın daha dakikası bile geçmeden bunun yapılması beni şaşırttı. Getir personel alırken nelere dikkat ettiğini merak ediyorum.

15.09.2024 tarihinde İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi'nde saat 19.15 sularında Getir kuryesi tarafından kız arkadaşımın yanında hakarete uğradım. Kurye, Çorbacı Yılmaz'dan aldığı paketi Vitaloft Sitesi'ne teslim ettikten sonra benimle laf dalaşına girdi ve "Seni parçalarım" tarzında cümleler kurdu. Bi...

Pandemi döneminden bu yana Getir’in birçok hizmetini kullanmaktayım. Özellikle su siparişlerimi düzenli olarak Getir üzerinden vermekteydim. Ancak son dört aydır İstanbul Avcılar bölgesindeki su siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşamaktayım. Akşam saat 19:00'da verdiğim siparişlerin neredeyse gece ya...

Getir siparişi 75 dakikada getirdi. Hiçbir cevap vermedi, bir de kuryeden laf yiyoruz. Parklarda bira içiyorlar ancak nasıl personel çalıştırıyorlar haberleri yok. Aramasak aramayacaklar. Kurye siparişi açar, yer kuryesi parklarda bira içer. Nasıl bir hizmet bu?

Getir'den sipariş hazırlama aşamasında siparişi kontrol ederken sipariş vermiş bulundum. Amacım bir şeyler eklemekti. Aynı dakika hemen canlı desteğe bağlandım iptal iade için. İlk karşıma çıkan 'İ**' isim/mahlaslı çalışan hiçbir şey demeden beni tam 8-10 dakika bekletti, görselleri atacağım. İkinci...

Getir uygulamasından yemek söylemek istedim, uygulamaya girince Çark kampanyası karşıma çıktı, bende Çark çevirdim. Hediye olarak getirmesi aynı gün 23:59 a kadar ücretsiz kampanya kodu karşıma çıktı. Hemen yemek söyledim. Siparişimi tamamlarken restoran getirse 40 50 dakika getir kuryesi getirse 20...

Getir büyük sistem olarak batmış durumdadır. Hemen getir özelliğini kaldırmışlar. Getir büyük den rezervli işleme mecbur ediyorlar. Ya da hemen getirtmek istiyorsan daha pahalı getir den sipariş veriyorsun. Daha önceden iptal olmuş ve iade edilen ürünlerin parasını iade etmiyorlar. Sistem sipariş ip...

Bursa Demirci Mahallesi'nde oturuyorum ve ne zaman Getir'den sipariş versem siparişim çok ama çok geç geliyor. 11 saatte gelen sipariş mi dersiniz, 20 dakika gösterip 3 saatte gelen mi. Bıktım artık sizden hep aynı şeyleri duymaktan. Depo yoğun, üzgünüz kopyala yapıştır mesajlarınızdan. İnsanların u...

11.08.2024 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 3 adet yemek siparişi verdik ancak bir süre sonra 'Servis alanı dışında bulunuyorsunuz. Bulunduğunuz bölgeye hizmet veremiyoruz' tarzı bir bildirim geldi. Uygulama üzerinde. Daha sonrasında siparişlerimize baktığımızda sepette görünmüyordu. Biz de gele...

Son ikidir bu sorunu yaşıyorum. Hızlı Getir (10-15 dakika) den market alışverişi siparişi verdim. Benim olduğum caddede depo olmasına rağmen 66 dakika sonunda siparişim yola çıkmamıştı. Tvs saati 15-20 dakika yazıyordu. Çayımı yaptım ekmeğimi simidimi bekliyorum, ama yok. Uygulamadan yazıyorum. Stan...

Getir firmasının internette yavru köpekleri silahla vuran kuryelerinin videosu geziyor. Hâlâ işlem yapılmadı. Şirketin acilen şahsı bulup adli mercilere teslim etmesi ve işine son vermesi gerekiyor. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın böyle bir olaya tepkisiz kalması insanları şok etti.

Hastanede çalışan bir doktor olarak, getirme ücretleri bu kadar artmışken yine de sipariş oluşturdum. Ancak kurye beni arayıp aşağı çağırıyor, gerekçe olarak da hastaneye giremediğini söylüyor. Hastanede çalışan personel vebalı mı? Hem ayrıca ben senin ayağına geleceksem, sen bana ne hizmeti sunmuş ...

Getir İletişim merkezi yani çözümsüzlük merkezi. Hiçbir sorunumuz çözülmüyor zaten ulaşamıyoruz. Müşterinin yanında değil kendi keyfinde olan bir çağrı merkezi çözüm üretmek yardımcı olmak için değil sadece maaş almak sigorta günü için orada oturan personeller. Müşteriye hiçbir şekilde yardımda bulu...