to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir, hiçbir kartım kayıtlı olmamasına rağmen usulsüzlük yaptı. Dün SMS olarak gelen mesaj ile şok oldum. Paramı izinsiz çekti. Haberim yok, bilgileri de yok. Yapı Kredi Bankası da parayı hemen çekti. 1 senedir alışveriş yapmadığım Getir, bundan sonra benim için bitti.
09.10.2024 tarihinde banka işlemlerimi kontrol ettiğim zaman 05.10.2024 tarihinde getir üzerinden 2000.00₺ bana ait olmayan bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem gerçekleştirilirken bana bankacılık uygulamam ve getir üzerinden Herhangi bir bildirim veya SMS almadım. Getir müşteri hizmetlerini aradı...
Bilgim dışında Getir uygulamasından mesaj geldi. Bilgim dışında nasıl SMS gelebilir acaba? Biz kime güveneceğiz ki? Şaşırdınız iyice, yeter artık. Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman bankanızı arayın dediler. Yardımcı dahi olmadılar. Boşuna orada birileri çalışıyor.
"Sorunum çözüldü"
Yapı Kredi Bankası'na ait TLcard'dan, Getir Epos Perakende ile başlayan isimlerde 43 TL hesabımdan para çekilmiş. Hiçbir bilgim olmadığı ve ne telefonla aranarak ne de SMS, e-posta ile bilgilendirme veya onay mesajı almamış olmama rağmen kesintiler yapılmıştır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve...
Getir firması tarafından bana bir mesaj gönderildi. Ekli resimde de görebileceğiniz gibi, bu durumun düzeltilmesini ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum. 'Kaçmaz Fiyatlar'da ürünler yenilendi! Selpak Tuvalet Kağıdı (32'li) şimdi 335,60 TL yerine sadece 194,95 TL!' şeklinde bir promosyon mesajı almış...
Banka hesabımdan iki defa Getir'den yaklaşık 1500 TL' lik alışveriş yapıldığına dair SMS aldım ancak böyle bir harcamam yok. Getir kart güvenliğini sağlayamıyorsa uygulamada kart kaydet seçeneğini bulundurmamalı.
Kiraladığım Moov aracı park ettikten sonra her zamanki gibi fotoğraf çekimi yaptım ve uygulama da bunu kabul edip aracımı başarılı bir şekilde kapattı. Bu olaydan 2 gün sonra ise fotoğraflarımın uygun olmadığını ve üstüne üstlük 500 TL lik ceza yediğimi içeren bir SMS aldım. Eğer bu cezayı kesecekse...
Hesabıma kart ekleyemiyorum ve Masterpass hesabım olmadığı halde ''Masterpass hesabını ilişkilendir'' diye bir seçenek var. Buraya tıkladığımda ise sanırım başka birinin telefonuna SMS ile onay gidiyor, hesapta kayıtlı ve aktive edilmiş olan numaraya bir SMS gelmiyor. Şimdiden ilgilendiğiniz için te...
Encardinızla 22/03/2023 01:23:10 tarihinde PARAM/getir perakende firmasında 144.90 TL tutarında harcama yapıldı. Bu şekilde bir SMS aldım hiçbir alışveriş yapmadığım halde 144.90TL kartımdan çekmiş görünüyor. Hem banka ile hem getir ile görüştüm, getir müşteri hizmetleri biz kart no kaydetmiyoruz b...
Ellerinde bulunmayan ürünün ücretini de ödeyip, nasıl olsa iade edilecek diye düşündüm ama küçük sürprizler hazırlayabiliyorlar. Ücreti 60.55 TL olan ürünün iadesini gerçekleştireceklerine dair mesaj atıp, daha sonra 21.86 lira iade yapıyorlar. 2 Kez canlı destekle görüştüm ikisinde de farklı cevap ...
Getir'den kartımdan bilgim dışında harcama yapılmış. İşlemleri fark edince bankadan kartı kapattırdım, Getir'i aradım kart numaram belli, nerede kayıtlı kalmışsa bulun ilgili şahısı arayıp sorun, başkasının kartından para harcıyorsun diye sorun ve o ücretleri bana iade edin dedim. Müşteri temsilcisi...
Getirsen aradığını söyleyen özel bir hat tarafından arandım. Getir profilime başka bir konumdan giriş olduğunu saptadıklarını söylediler. Telefonuma gönderdikleri SMS doğrulaması ile bunun çözülebileceğini söyleyerek ama kodunu iletmem için baskı yaptılar. SMS kodunu iletmediğim için suratıma kapatt...
