to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde, saat 09:30-10:00 arasında Getir Büyük üzerinden çay, sabun ve birkaç indirimli ürün siparişi verdim. Bağcılar Hastanesi’nde, giriş katındaki poliklinikler bölümünde görev yapıyorum. Çalışma saatim içinde, hastalarımı muayene ederken siparişimin hastane kapısından teslim alınması gerektiği söylendi. Mesai saatlerimde işimi bırakıp hastane girişine çıkmam mümkün değil. Bu nedenle siparişi teslim alamadım ve iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın kuryenin inisiyatifinde olduğu ve “hastalık bulaşır” gerekçesiyle hastane içine teslimat yapılmadığı belirtildi. Oysa poliklinik bölümünde bulaşıcı hastalık riski bulunmuyor ve biz sağlık çalışanları olarak zaten gerekli önlemleri alıyoruz. Önceki siparişlerimde teslimat yapılmıştı, bu uygulamanın kişisel inisiyatifle değişmesi kabul edilemez. Ayrıca, iptal edilen siparişimin ücret iadesi de henüz yapılmadı.
Hastane çalışanlarının iş yükü ve koşulları göz önünde bulundurularak, teslimat politikasının gözden geçirilmesini ve sağlık çalışanlarına kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ücret iademin de en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
28/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Trabzon KTÜ Farabi Hastanesi’nde Getir üzerinden verdiğimiz 1040 TL tutarındaki (su, kahve, deterjan, pul biber gibi) siparişimizi kredi kartı ile ödedik. Sipariş teslimatı sırasında kurye, hastane içerisine girmeyi reddetti. Telefonda asansörde olduğunu ve hastane...
Maalesef Getir Büyük uygulamasından sipariş verdim. Siparişten 1 - 1 buçuk saat sonra kuryenin ürünleri getirmemesi dolayısıyla arayıp sipariş iptali yaptım. Bu işlem 29 Ağustos gecesi gerçekleşti ve o günden bugüne ücret iadem hala gerçekleşmedi. Önce bu durumla ilgili suç bankaya atıldı. Sonra çok...
06.10.2025 tarihinde saat 16.42’de Ankara’dan Getir Büyük üzerinden 168 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süresinde 15 dakika yazmasına rağmen, saat 18.43’e kadar siparişim kuryeye bile verilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşıy...
Getir Büyük'ten 15 Ağustos akşamı sipariş verdim. Kurye arayıp, verdiğim ürünlerden bir çeşidinin olmadığını, bundan prim aldığını ve benden siparişi iptal etmemi istedi. Ben de bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp bu durumu izah ettim ve siparişimin teslim edilmesini istediğimi söyledim. Sonrasında...
Sipariş verdikten sonra 1-2 dakika içinde hazırlanan ancak 1 saatten fazla süre boyunca kuryenin teslim almasını bekleyen siparişim, soğuk olmayan bir ortamda bekletilmiş. Siparişimdeki tavuk, poşetin içerisinde dik bir konumda ve soğuk olmayan bir ortamda bekletildiği için suyunu salarak poşete ve...
